Almila Mağazasında Satılan 'Soft' Ranza Yatağı Gerçekten Sert Ve Çocuk Sağlığını Tehlikeye Atıyor

Manisa Turgutlu’daki Almila mağazasından 12 Ekim’de Alure ranza alırken, yanında “soft” ve çocuğun omurgasını destekleyen konforlu bir yatak olduğu anlatımıyla ek ücret ödeyerek yatak da satın aldık. Ancak ürün teslim edildiğinde gelen yatağın sünger üzerine geçirilmiş, sert bir yatak olduğunu gördük ve bize satış esnasında anlatılan özellikleri kesinlikle taşımadığını fark ettik. Yatak bize mağazada hiç gösterilmedi, sadece anlatılanlara güvenerek aldık.

Bu yatağı kullanmaya başladıktan sonra kızım sabahları boyun ağrısı ile uyanmaya, oğlum ise geceleri sık sık uyanmaya başladı. Çocuklarımın uyku düzenini ve sağlığını olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle, bize satılan ürünün vaat edilen “omurga destekleyici, konforlu soft yatak” olmadığı kanaatindeyim.

Ayrıca ranzanın alt katmanındaki ahşap kısımlar da çocuklar için güvenli değil. Ahşap yüzeylerin yeterince işlenmemiş olması nedeniyle elde ahşap kıymığı batma riski oluşuyor. Özellikle çocukların kullandığı bir üründe, bu kısımların preslenmiş ve pürüzsüz bir şekilde üretilmesinin çok daha uygun ve güvenli olacağını düşünüyorum.

Konuyu mağazaya ilettim, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünün, satış esnasında anlatılan özelliklere uygun, gerçekten omurgayı destekleyen ve konforlu bir yatakla değiştirilmesini ya da ödediğimiz yatak bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ranzadaki ahşap kısımların çocuk güvenliğine uygun şekilde düzeltilmesi ve bu konuda üretimle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Çocuklarımın sağlığını etkileyen ve güvenlik riski oluşturan bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.