Allianz Sigorta müşteri temsilcisine bağlanma

Allianz ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen diğer sözleşmem kısa sürede iptal edilirken, 5428**02 numaralı sözleşmem için herhangi bir işlem yapılmıyor. Yak...

Allianz ile yapmış olduğum kasko poliçemle ilgili 3 gündür poliçemi görüntülemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Poliçe numaram 0001-0210-63045848 olmasına rağmen ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden poliçeme erişemiyorum. Çağrı merkezi, mobil uygulama, mail ve web si...

Allianz Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik (BES) poliçemi sonlandırmak istiyorum; ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanım yok, sistem beni sürekli dijital asistana yönlendiriyor. Dijital asistanın menüsü is...

Allianz Sigorta mobil uygulamasına uzun süredir kimlik doğrulama aşamasında takıldığım için üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Kimlik taratma adımına geldiğimde her denememde “kimlik doğrulama başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü ilerlemiyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 4–5 ay önce ya...

Allianz Sigorta’dan DASK Zorunlu Deprem Sigortası poliçemin yenilenmesine ilişkin sürekli SMS almaktayım. Ancak evimi kentsel dönüşüme verdiğim için bu poliçenin devam etmesini istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma poliçemin 29.04.2026 bitiş tarihine yaklaşıld...

Allianz Sigorta’dan kendime, anneme ve babama ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında yer alan “Asistans Teminatı” içinde, anlaşmalı optik mağazalarında güneş gözlüğü, numaralı gözlük ve lens ürün grubunda %40’a varan indirim hakkımız olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak 23.04.2026 tarihinde S...

Citroen Berlingo aracım için Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 16.04.2026 tarihinden beri hasar dosyası açmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum ve kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Poliçe numaram 0001021061922183’tür. Önce Allianz’ın web sites...

Allianz’da 25.07.2026 tarihine kadar geçerli 0001021062413665 numaralı kasko poliçem bulunmasına rağmen, yaşadığım kaza sonrasında şirkete acil durumda ulaşamamak beni hem öfkelendirdi hem de tamamen güvensiz hissettirdi. Dün Bursa Nilüfer’de aracımla kaza yaptım ve kaza bildirimi ile süreçte ne yap...

Allianz Sigorta’da yer alan otomatik katılım oks sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak bunu ne telefon üzerinden ne de Allianz’ın mobil/online uygulaması üzerinden yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve çıkış işlemini tamamlamama izin vermiyor. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Allia...

Çalıştığım iş yeri üzerinden Allianz otomatik katılım sistemine dahilim ve bugün saat 09.00’dan itibaren tüm gün boyunca bu sistemden çıkmaya çalışıyorum. 5677**39 numaralı poliçemin iptalini talep etmeme rağmen işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Allianz’ın yönlendirdiği dijital asistan üzeri...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün hem uygulama ü...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sigortamla ilgili olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda “şu an müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde anons geliyor, ardından duyuru sesi sonrasında bağlandığı söyleniyor, fak...

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum araç trafik sigortama ait 2026 t 5877/1 numaralı hasar dosyamla ilgili süreç 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana gereksiz şekilde uzatılıyor. Bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamadığım gibi, dosyam da sonuçlandırılmadı. Aracım Ankara Şaşmaz Sanayi’sinde bir ust...

Allianz Sigorta bünyesindeki BES hesabımdan 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesabıma 1.800 TL para yatmış, bunun 1.000 TL’si otomatik olarak BES’e çekilmiş ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine def...

Bugün Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. En başta özellikle bir yıllık olacağını, ödemeyi kredi kartıyla sadece bir kereliğine mahsus yapmak istediğimi, kartımın sisteme kaydedilmemesini ve poliçemin bir sonraki sene otomatik yenilenmemesini açıkça belirttim. E...

Allianz Sigorta’da bulunan hayat sigortam kapsamında işsizlik ödeneği talebimle ilgili olarak yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Poliçeme bağlı işsizlik ödeneği için ilk resmi başvurumu 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Görüşmede 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak...

Garanti Bankası kredi kartımdan son birkaç aydır Allianz Sigorta adına parçalı olarak 3–4 kez ödeme çekildiğini fark ettim. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafıma ait bir poliçe ya da üyelik başvurusu yaptığımı hatırlamıyorum. Konu hakkında bilgi alabilmek için Allianz Sigorta’ya ul...

Yapı Kredi Bankası Manisa Merkez şubesinde 2024 yılı içinde konut kredisi işlemlerim sırasında, Allianz Sigorta nezdinde bireysel emeklilik sistemine fiilen zorunlu tutulurcasına dahil edildim. Bu işlem yapılırken, sisteme ancak istediğim zaman çıkabileceğim söylendi ve sadece 3 yıl içinde ayrılırsa...

Allianz trafik sigortamda plaka zeyli yaptırmam gerekiyor ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 06.02.2026 günü saat 21:00’den itibaren aramaya başladım ve hem cuma akşamı hem de cumartesi gündüz farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum....

Allianz Sigorta nezdinde yaklaşık 1 yıldır birikim yaptığım BES hesabımı iptal etmek için talepte bulundum. Ancak iptal sonrasında kendi birikimimi geri alamadığımı, 5 yıl dolmadığı için para iadesi yapılamayacağını söylediler. Kendi yatırdığım paraya bile ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ...

Allianz Sigorta nezdindeki 2025 t 60120/1 numaralı trafik hasar dosyam, 20.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’de meydana gelen kazaya ilişkin olarak hâlâ sonuçlandırılmadı. Uzun süredir herhangi bir net bilgi alamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eksperle görüştüğümde dosyanın k...

Allianz Sigorta’daki Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Toplam 1.204,65 TL tutarındaki birikimimin iadesini beklerken, Yapı Kredi hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde bu paranın hesabıma yatmadığını gördüm. O tarihten bu yana defalarca Allianz çağrı merkezini ar...

Allianz tarafından adım kullanılarak benim haberim ve onayım olmadan sağlık sigortası oluşturulduğunu fark ettim. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım halde sistemde üzerime bir sağlık sigortası açılmış görünüyor. Yaklaşık iki haftadır bu durumla uğraşıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için aradığım...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabım, 9 Ocak 2026 tarihinde kapatılmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ Yapı Kredi’deki banka hesabıma aktarılmadı. Uzun süredir paramın yatmasını bekliyorum; ancak herhangi bir hareket göremiyorum. 444 0 953 numaralı Allianz mü...