Allianz Sigorta müşteri temsilcisine bağlanma

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sigortamla ilgili olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda “şu an müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde anons geliyor, ardından duyuru sesi sonrasında bağlandığı söyleniyor, fak...

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum araç trafik sigortama ait 2026 t 5877/1 numaralı hasar dosyamla ilgili süreç 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana gereksiz şekilde uzatılıyor. Bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamadığım gibi, dosyam da sonuçlandırılmadı. Aracım Ankara Şaşmaz Sanayi’sinde bir ust...

Allianz Sigorta bünyesindeki BES hesabımdan 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesabıma 1.800 TL para yatmış, bunun 1.000 TL’si otomatik olarak BES’e çekilmiş ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine def...

Bugün Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. En başta özellikle bir yıllık olacağını, ödemeyi kredi kartıyla sadece bir kereliğine mahsus yapmak istediğimi, kartımın sisteme kaydedilmemesini ve poliçemin bir sonraki sene otomatik yenilenmemesini açıkça belirttim. E...

Allianz Sigorta’da bulunan hayat sigortam kapsamında işsizlik ödeneği talebimle ilgili olarak yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Poliçeme bağlı işsizlik ödeneği için ilk resmi başvurumu 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Görüşmede 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak...

Garanti Bankası kredi kartımdan son birkaç aydır Allianz Sigorta adına parçalı olarak 3–4 kez ödeme çekildiğini fark ettim. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafıma ait bir poliçe ya da üyelik başvurusu yaptığımı hatırlamıyorum. Konu hakkında bilgi alabilmek için Allianz Sigorta’ya ul...

Yapı Kredi Bankası Manisa Merkez şubesinde 2024 yılı içinde konut kredisi işlemlerim sırasında, Allianz Sigorta nezdinde bireysel emeklilik sistemine fiilen zorunlu tutulurcasına dahil edildim. Bu işlem yapılırken, sisteme ancak istediğim zaman çıkabileceğim söylendi ve sadece 3 yıl içinde ayrılırsa...

Allianz trafik sigortamda plaka zeyli yaptırmam gerekiyor ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 06.02.2026 günü saat 21:00’den itibaren aramaya başladım ve hem cuma akşamı hem de cumartesi gündüz farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum....

Allianz Sigorta nezdinde yaklaşık 1 yıldır birikim yaptığım BES hesabımı iptal etmek için talepte bulundum. Ancak iptal sonrasında kendi birikimimi geri alamadığımı, 5 yıl dolmadığı için para iadesi yapılamayacağını söylediler. Kendi yatırdığım paraya bile ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ...

Allianz Sigorta nezdindeki 2025 t 60120/1 numaralı trafik hasar dosyam, 20.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’de meydana gelen kazaya ilişkin olarak hâlâ sonuçlandırılmadı. Uzun süredir herhangi bir net bilgi alamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eksperle görüştüğümde dosyanın k...

Allianz Sigorta’daki Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Toplam 1.204,65 TL tutarındaki birikimimin iadesini beklerken, Yapı Kredi hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde bu paranın hesabıma yatmadığını gördüm. O tarihten bu yana defalarca Allianz çağrı merkezini ar...

Allianz tarafından adım kullanılarak benim haberim ve onayım olmadan sağlık sigortası oluşturulduğunu fark ettim. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım halde sistemde üzerime bir sağlık sigortası açılmış görünüyor. Yaklaşık iki haftadır bu durumla uğraşıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için aradığım...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabım, 9 Ocak 2026 tarihinde kapatılmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ Yapı Kredi’deki banka hesabıma aktarılmadı. Uzun süredir paramın yatmasını bekliyorum; ancak herhangi bir hareket göremiyorum. 444 0 953 numaralı Allianz mü...

Allianz Sigorta’da trafik sigortam için hasar dosyası açmaya çalışıyorum; ancak bir gündür şirketin online sitesi üzerinden hiçbir şekilde dosya açamıyorum. Sayfa arayüzleri sırayla hata veriyor, işlem tamamlanmadan sürekli hata ekranlarıyla karşılaşıyorum ve süreci ilerletemiyorum. Bu sorunla karş...

Allianz’ı günlerdir müşteri hizmetleri üzerinden arayarak kartımdan otomatik çekilen bir poliçe kesintisiyle ilgili destek almaya çalışıyorum. Geçen ay kart ekstresinde Allianz adına tek seferlik bir poliçe tahsilatı gördüm; ancak bu üyelik veya poliçe ile ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme ya...

Allianz Sigorta’da Küba Novax 200 marka aracımla ilgili açılmış hasar dosyamda aracım perte ayrılmasına rağmen pert bedelim uzun süredir tarafıma ödenmedi. 05.12.2025 tarihinde ödeme mutabakatını imzaladım ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

13.12.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında, sigortalısı olduğum Allianz Sigorta üzerinden hasar kaydı oluşturmaya çalıştım ancak sistemden kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Araç plakam 61 es 126, poliçe numaram 0001-0210-62602903’tür. Önce Allianz’ın web sitesi üzerinden hasar bildirimi...

29.10.2025 tarihinde karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı tarafın yüzde 75, benim aracımın ise yüzde 25 kusurlu olduğu tespit edildi. 2014 model Mercedes Benz E250 4Matic aracımın onarılması için Gaziantep’e götürüldü, sigortadan hasar dosyası açıldı ve eksper atandı. Eksper incelemesinden sonra y...

Allianz Sigorta’ya ait siber güvenlik poliçesi nedeniyle, onayım dışında Yapı Kredi’de bulunan banka ve kredi kartı hesaplarımdan yaklaşık 2.000 TL civarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. 6’sı itibarıyla 0001031005471299 numaralı poliçeye ait 1.980 TL prim çekilmiş görünüyor. Bu işlem için ...

Allianz’dan 21.11.2025 tarihinde Fiat Egea 2020 model hatchback 1.4 Street aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 0001021063095020’dir. Poliçeyi yaptırırken, “Yeni kasko poliçelerine özel 10.000 TL’ye varan Hepsiburada veya Amazon hediye çeki” kampanyasından faydalanacağım bilgisi veri...

Yaklaşık 25 yıldır araç kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kasko yaptırıyorum. Bu süre içinde 2-3 küçük çaplı kaza dışında ciddi bir hasarım olmadı. 17 Kasım’da kaza yaptım ve hasar dosyam 2025 k 83957 numarasıyla açıldı. 20 Kasım’da tarafıma 15 gün süreyle ikame araç verildi. Bu süre, kendi ara...

26.11.2026 tarihinde saat 19.10 civarında, hiçbir talebim ve onayım olmadan kredi kartımdan Alyans Sigorta adına 1.980 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir poliçe başvurum, onayladığım bir sözleşme ya da bana iletilen bir poliçe detay bilgisi bulunmamaktadır. Sadece bankamdan harcama bil...

Allianz üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemle ilgili evimi sattıktan sonra yaklaşık on gündür işlem yaptıramıyorum. Poliçe numaram 75170516’dır. Evi satmama rağmen poliçenin iptalini ya da yeni ev sahibi adına zeyil yapılmasını talep ediyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyor...

Yaklaşık 1 senedir Allianz Sigorta otomatik katılım sözleşmemi iptal ettiremiyorum ve sistemde biriken paramın iadesini alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum, çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik link...