to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Katılım bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi geçen cuma günü şirketin kendi paylaştığı i****@allianz.com.tr adresine dilekçe yazarak mail yoluyla ilettim. Buna rağmen iptal talebim işleme alınmadığı gibi, bugün hesabımdan ayrıca 1000 TL daha çekim yapıldı ve şu ana kadar toplamda 4000 TL tutarında kesinti/çekim gerçekleşti.
Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonda görüşme yapabileceğim hiçbir bağlantı bulamıyorum. Ayrıca Allianz mobil uygulaması üzerinden de kontrol sağladığımda, ortada açık bir talep olmasına rağmen sistemde “talebiniz yok” şeklinde hatalı bir bilgi ile karşılaşıyorum.
T. C. Kimlik numaram üzerinden yapılan bu BES işlemlerimin incelenmesini, iptal talebimin acilen işleme alınmasını, haksız ve izinsiz olarak çekilen tutarların tarafıma iadesini ve sistemsel iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari tüm başvuru yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.
Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Ancak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon numarası üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemden ayrılmak istediğimde ise yatırdığ...
Allianz Otomatik Katılım BES kapsamında, iş yerim aracılığıyla açılan bireysel emeklilik hesabımdan her ay 1.000 TL kesinti yapıldı. İşten ayrıldıktan sonra BES sözleşmemi iptal ettim ve 4.246 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ettim. 7 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 26 gündür...
Günlerdir Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak ve sözleşmemi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, işlemleri hem telefon üzerinden hem de online olarak yapmaya çalıştım. Telefonda tarafıma SMS ile ayrılma talep formu göndereceklerini, ayrıca e‑posta da il...
Allianz’da 5484**92 numaralı bireysel emeklilik poliçemden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık üç aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. İlk olarak Allianz müşteri hizmetlerini arayarak poliçeden ayrılma talebinde bulundum, sonrasında da birkaç kez daha arama yaptım. Her seferinde işlemin yapıl...
Allianz nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili ayrılma süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu süre içinde 5 kez Allianz müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. BES’te...
Yorumlar