Allianz Bireysel Emeklilik Ödememin 9 Ayda Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Allianz bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi yaklaşık 9 aydır alamıyorum. Paramın tarafıma ödenmesi için talepte bulunmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde Allianz’ı telefonla aradım ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Elimde sözleşme/müşteri numaram olmasına rağmen sürecim hakkında bilgi verilmemesi ve ödemenin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Birikimimin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, sürecimle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.