Zorlayıcı Aramalar Ve Erken Sözleşme Başlatma

Bireysel emeklilik başvurum için Allianz tarafından bir danışman benimle iletişime geçti. Kendisine toplu bir para alacağım için sözleşmeye mart sonu veya nisan başında başlamayı planladığımı özellikle belirtmeme rağmen, mart ayı başında giriş yapılması yönünde beni ısrarla yönlendirdi.

Bu yönlendirme yapılırken, hesabımda yeterli bakiye olmaması durumunda esnek hesaptan çekim yapılıp yapılamayacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Mart’ta maaşım yattığında hesabım, esnek hesaptan kullanabileceğim şekilde kaldı ve ödeme alınmadığı için sözleşmem de başlamadı. Anladığım kadarıyla satış danışmanı yaptığı sözleşme adedi üzerinden prim aldığı için, tahsilatın yapılıp sözleşmenin başlaması amacıyla yaklaşık 20 gündür beni ısrarla arıyor.

Esnek hesaptan sistem zaten otomatik olarak para çekmiyor, ben de baştan bu nedenle mart sonu olarak tarih vermiş ve toplu para elime geçince birikim yapmayı planlamıştım. Buna rağmen günlerdir bu şekilde taciz edilircesine, sanki borçluymuşum gibi aranmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kendisine bunu defalarca dile getirdim ve sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.

Bir müşteri olarak, her küçük aksakta bu kadar sık ve baskıcı aramalarla, adeta bir tahsilatçı gibi davranılmasını son derece itici buluyorum. Lütfen satış danışmanlarınıza bu yönde baskı yapmayın ki onlar da müşterileri bu şekilde yıpratmasın. Bu yaşananlardan sonra Allianz ile çalışma isteğim tamamen bitmiş durumda. Şikayetimin dikkate alınmasını ve BES sözleşmemle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.