to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs saat 23:54 civarında Alimoğlu Bayraklı Ekrem Akurgal Caddesi şubesine baklava almak için girdiğimde, kasada duran satış temsilcisinden ürün almak istediğimi söyledim. Kendisi kafasını hiç kaldırmadan hesap yapmaya devam etti. “Hanımefendi, size söylüyorum” dediğimde sadece saat 00:00’da mağazanın kapandığını söyledi. Ben de hâlâ vaktim olduğunu, sadece baklava almak istediğimi belirttim fakat yine cevap vermedi. Tekrar “Hanımefendi baklava verecek misiniz, vermeyecek misiniz? ” diye sorduğumda aynı şekilde sadece saat 00:00’da kapattıklarını söylemekle yetindi.
Net bir cevap vermesini, ona göre dükkandan çıkacağımı söylediğimde ise kendi kendine birilerini aramaya başladı, ardından ağlayarak şefini aradı ve benim ona zorbalık yaptığımı iddia etti. Daha sonra annesini aradı, annesi de şubeye gelip içeride eşim ve çocuğum varken hakaret etmeye başladı ve bizi videoya çekti. Yanımda ailem varken, hiçbir rızamız olmadan böyle bir şekilde videoya alınmamızın hiçbir haklı tarafı olmadığını düşünüyorum.
Bu personelin üslubu, tavrı ve müşteriyle iletişim biçimi kesinlikle o şubeye ve markaya yakışmamaktadır. Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle üslup, davranış ve müşteri iletişimi konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum. Bu şekilde davranan birinin o şubede görev yapmasının markanıza zarar verdiğini düşünüyorum ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Bugün saat 19.30 civarında Alimoğlu Yeni Girne şubesinden baklava satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü eve geldikten sonra 4 kişi birlikte yedik ve kısa süre sonra hepimizin karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetleri başladı. Baklavayı yerken tadında tam olarak tarif edemediğim...
Bayramın birinci günü akşamüstü, saat yaklaşık 16.00 civarında Bozyaka Kilimci Tepe şubesine baklava almak için gittim. Almak istediğimiz baklava tepsisinde az kalmıştı ve biraz kızarmıştı, biz de özellikle o tepsiden istediğimizi belirttik. Ancak görevli hanımefendi, “Bu tepsiyi vermeden açamam” di...
Alimoğlu baklavalarının İzmir Gaziemir şubesinden şöbiyet satın aldım fakat içerisinden sert taş gibi bir şeyler çıkıp durdu video çekimini de paylaşacağım 3 Ağustos 2025 gününde Karşıyaka şubesinden bu sefer özel baklava satın aldım. Durumu çalışana izah ettim fakat aldığınız yere götürebilirsiniz ...
05 Haziran 2025 tarihinde bayram arifesinde, Homeros Bulvarı'nda bulunan Alimoğlu Baklava’dan Antepli baklava aldım. Ancak tatlının şekeri üzerinde kalıp gibi donmuştu, bayattı ve aşırı yumuşaktı. Yemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Ne bir iletişim numarası ne de şikayetimizi iletebileceğimiz bir kan...
05 Haziran 2025'te Evka 1 S Virajı'nda bulunan Alimoğlu Baklava'dan bayram arifesinde cevizli baklava aldım. Tatlının şekeri üzerinde kalıp gibi donmu...
Yorumlar