Yanlış Ürün Verildi Ve Cevapsız Kaldı, Misafir Önünde Mağdur Oldum



Alimoğlu Baklava Bergama şubesinden dün kuru baklava satın aldım. Özellikle kuru baklava istememe rağmen paket açıldığında normal Antep fıstıklı baklava verildiğini gördüm. Bu ürünü misafirliğe götürmek için aldığımızdan, hem misafirlerimizin karşısında hem de kendi adımıza mağduriyet yaşadık.
Durumu Alimoğlu Baklava’nın merkez WhatsApp hattına, ürünün görseli ve fişiyle birlikte ilettim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Müşterilerin bu şekilde yanlış ürünle karşılaşıp mağdur edilmesini ve adeta kandırılmasını kabul etmiyorum. Firma yetkililerinin bu olayı ciddiye alarak incelemesini, benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kendi inisiyatifleriyle adil bir çözüm üretmelerini istiyorum.












