to read complaints and reviews, or file yours.Baklava İstediğim Ürünü Vermeyen Ve Hakaret Eden Personel
28.08.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Manisa Şehzadeler Nişancıpaşa Mahallesi’ndeki Alimoğlu Baklavaları şubesine yarım kilo baklava almak için gittim. Kasadaki personel, özellikle belirttiğim ürünü vermek yerine ısrarla başka bir ürünü satmaya çalıştı ve bunu yaparken de son derece ters, üslupsuz ve rencide edici bir şekilde konuştu.
“İstediğinize şikayet edebilirsiniz, kapı orada, benim buranın sahibi gibi” tarzında saygısız cümleler kurarak saygısızlık etmeye devam etti. Müşteri memnuniyetine önem veren, köklü bir firmaya bu seviyede, müşteriyi küçümseyen ve saygısız bir çalışan hiç yakışmıyor. Yaşanan bu olay nedeniyle bir daha asla bu şubeye uğramama kararı aldım.
Bu şikayet sonrasında, bana bu şekilde davranan personelin tarafıma bizzat özür borçlu olduğunu düşünüyorum ve kendisinden açık bir özür bekliyorum. Aksi halde bu olayı çevremdeki herkese anlatacağımı ve işletme hakkındaki olumsuz kanaatimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
