Ana Sayfa
Aliexpress
Teslimat
Gümrükte Takılan Ürünüm İçin İade Talebim Kabul Edilmiyor Ve İletişim Cevapsız

ID:34759291

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Gümrükte Takılan Ürünüm İçin İade Talebim Kabul Edilmiyor Ve İletişim Cevapsız

Halil

Aliexpress

04 Ocak 14:42

2.267

17 Kasım 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “Erkekler omuz askılı çanta, kulaklık deliği, su geçirmez Crossbody çanta” isimli ürünü 1.255 TL bedelle sipariş ettim. Ürün 03 Aralık 2025 tarihinde Türkiye’ye ulaştı ancak gümrükte “Paket, el koyulan/imha edilen yasaklı ürünler içeriyordu” açıklamasıyla takıldı ve bana teslim edilmedi.

Sipariş numaram PO-203-01534343209591495’tir. Uygulama içi mesajlaşma üzerinden Aliexpress ile defalarca iletişime geçip durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde hâlâ “ürün yolda” göründüğü için iadem kabul edilmiyor, sadece “sorun takip ediliyor” ifadesi sayfada duruyor. Uygulama içi mesajlara cevap verilmiyor, “maillerinizi takip edin” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta da ulaşmıyor.

Hem ürüne artık ihtiyacım kalmadı hem de bu süreçte alışverişten aldığım keyif tamamen kaçtı. Ürün gümrükte kaldığı ve bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, ödediğim 1.255 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Aliexpress'ten satın aldığım ürün yasaklı ürün olarak gösterildi ve gümrük işlemlerinden geçmedi, ne yapmalıyım?

1 Takipçi

1 Yorum

67 Şikayet

AliExpress'ten aldığım ürün gümrükte kaldı ve paramı iade alamadım. Ne yapmalıyım?

1 Takipçi

253 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Siparişim Gümrükte Reddedildi, Para İadem Tamamlanmadı

Nesrin

Aliexpress

19 Kasım 2025 09:48

2.945

20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden toplam 1566,83 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak oyuncak bebek giysileri siparişi verdim (Sipariş No: 1116671669260594). Siparişim 30 Ekim’de Türk gümrüğünde reddedildi. Gümrükten SMS yoluyla bilgilendirildim ve ayrıca gümrükle iletişime geçtiğim...

aliexpress-siparisim-gumrukte-reddedildi-para-iadem-tamamlanmadi-3.jpg

aliexpress-siparisim-gumrukte-reddedildi-para-iadem-tamamlanmadi-2.jpg

3 Destek

3 Yorum

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress, Ürünü Teslim Etmedi Ve Paramı İade Etmedi

Zeki

Aliexpress

30 Mayıs 2023 17:01

20.982

Aliexpress ürünü teslim etmedi ve paramı iade etmedi. Siparişin verilme tarihi: 5. Şubat. 2023 Sipariş no: 8162074588438053 /Tahmini teslimat tarihi: 22. Mart. 2023 / 2752682830250 (son takip numarası) /toplam ödenen: 221 Türk lirası. 15. Şubat. 2023 pazartesi 03.25 'te e***@sinotrans-makzume.com (+...

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress'ten Gümrük Sorunu Yaşadım

Mehmet

Aliexpress

02 Ekim 2023 15:24

7.425

Aliexpress'ten 2 eylülde ve 8 eylülde yaptığım alışverişlerin ikisi de Türkiye'de Sinotrans isimli dağıtım şirketi aracılığıyla gümrüğe takıldı. Gümrüğe takılıp (yasaklı ürün satışını ülkemize açmaları ayrı bir ticaret ayıbıdır), Sinotrans'ın anlaşmazlık başlatabilir, ücret iadenizi isteyebilirsiniz...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

İrem

Aliexpress

13 Aralık 2025 14:30

1.033

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Kupon Çözümü Yetersiz Kaldı

Mehmet

Aliexpress

02 Eylül 2025 10:37

5.478

1 Temmuz 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden kredi kartımla verdiğim 1114207672260512 numaralı siparişim, satıcı tarafından gümrük sorunları gerekçesiyle kargoya verilmeden iptal edildi. Sipariş tutarı 55,76 USD idi ve teslimat adresim Türkiye, Trabzon’du. Siparişin iptal edilmesinin ardından para...

aliexpress-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-kupon-cozumu-yetersiz-kaldi-1.jpg

1 Destek