Ali Osman Ulusoy Yanıltıcı Durak Bilgisi Ve Kaba Personel Davranışı

3 Mayıs 2026 tarihinde 22:45’teki Samsun–Taşköprü seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 11 numaralı koltuk ile, VV002WFGQ PNR kodlu bileti aldım. Bileti alırken 19 Mayıs ilçesinden bineceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana 19 Mayıs ilçesinde duramayacaklarını, Samsun’daki eczaneler durağına gelmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine “o zaman Bafra’dan bineyim” dediğimde bu kez de Bafra terminaline girmeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak yağmur altında eczaneler durağına gitmek zorunda kaldım.

Asıl saygısızlık ise buradan sonra başladı. Otobüse bindikten sonra, 19 Mayıs ilçesine gelince bu kez yolcu almak için durdular, hiçbir şey olmamış gibi yolcu aldılar. Ardından Bafra yönüne devam ederken yolda 2–3 kez daha durdular ve en sonunda Bafra terminaline girip oradan da yolcu aldılar. Yani bana “durmayız, girmeyiz” denilen her yerde rahatlıkla durup yolcu aldılar. Bu tamamen yolcusuna saygısızlık, insanla alay etmektir.

Tüm bu süreçte özellikle “host” diye hitap edilen yardımcı personelin tavırları son derece kaba, lakayıt ve saygısızdı. Yolcuyu önemsemeyen, keyfine göre hareket eden bir tutum sergiledi. Beni gereksiz yere yağmur altında yollara düşürüp, sonra da 19 Mayıs’ta ve Bafra terminalinde durmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Eğer bir kuralınız varsa buna herkese eşit şekilde uymanızı, kural yoksa da yolcuyu yanıltan bu tür bahanelerden vazgeçmenizi istiyorum. Yaptığınız işe, yolcunun zamanına ve emeğine saygı göstermeniz gerektiğini düşünüyorum. Özellikle bu seferde görevli yardımcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.