to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık günü saat 12.30 civarında Ali Osman Ulusoy firması ile Antalya’dan Mecitözü’ne gitmek üzere Antalya–Afyon–Ankara–Çorum–Amasya–Tokat güzergahında seyahat ettim. Normalde Mecitözü otogarına gitmesi gereken otobüs, beni otogara götürmek yerine Mecitözü yol ayrımında indirdi.
Otobüsten inerken neden otogara girmediğini sorduğumda, şoför tek kişi için otogara gitmeyeceğini söyledi. Bu nedenle mecburen taksi tutmak zorunda kaldım ve 535 TL ekstra ücret ödedim.
Hiçbir şekilde benim onayım alınmadan, bilette belirtilen otogar yerine yol ayrımında indirilmem ve bu yüzden fazladan ücret ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum. Yolcuyu otogara bırakmamak hem güvenlik hem de hizmet açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemek zorunda kaldığım 535 TL taksi ücretinin ve uğradığım maddi zararın tamamen tarafıma tazmin edilmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 02:00’de Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Tekkeköy seferini kullandım. Tekkeköy’e vardığımızda, otobüs otogara girmeden yol kenarında bir yolcuyu indirip devam etti. Hemen şoföre durumu ilettim, ancak bana “Seni unuttuk, otogara girmiyoruz. Çarşamba otogarından baş...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü’nden Çorum’a 00.15 şehir içi biniş servisi ve seferinde, çalışanların ilgisizliği ve kaba davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcu olarak hem saygılı bir üslup hem de asgari düzeyde ilgi beklerken, personelin tavrı son derece rahats...
12 Aralık Cuma günü sabah saat 07.00 için Ali Osman Ulusoy’dan Samsun’dan Osmaniye’ye, varış saati akşam 19.00 görünen bir bilet aldım. Sabah 07.00’de otogara gittiğimde bana otobüsün gelmeyeceğini, başka bir otobüsle Çorum’a gideceğimi ve oradan aktarma yapacağımı söylediler. Ne rötar ne de aktarma...
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara–Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy firmasına ait 18:15 aracına VV001G4NZ numaralı biletimle Söğütözü Otogarı’nda beklemekteydim. Ancak otobüs, 18:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 57 dakika rötarla, 19:00 civarında perona geldi ve sonrasında da uzun süre yolcu beklenm...
Yorumlar