Otobüs Şirketinin Kırık Bavul Teslimatı Ve Özürsüz Davranışı

Ali Osman Ulusoy firmasının 13.00 Ankara–Samsun seferiyle dün gerçekleştirdiğim yolculuğun sonunda, tamamen sağlam teslim ettiğim bavulumu Samsun Otogarı’ndaki bagaj teslim alanından alamadım. Başka bir yolcunun bavulu verilirken benim bavulum düşürüldü ve sert kapaklı bavulumun ayağı kırıldı.

Bavulumu bu şekilde eve kadar taşımakta ciddi zorluk yaşadım. Olay anında muavin durumu görmesine rağmen en azından bir özür dahi dilemedi. Yıllardır tüm yolculuklarımda tercih ettiğim bu firmadan böyle bir davranış ve özensizlik beklemiyordum.

Söz konusu sefer 61 au 362 plakalı otobüsle, VV004NQ34 sefer numarasıyla yapılmıştır. Bavulumda oluşan hasarın giderilmesi için zararımın karşılanmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.