Ali Osman Ulusoy İle Yolculukta Bavul Kırılması Ve İlgisizlik

Ankara'dan Samsun'a yolculuğumda Ali Osman Ulusoy firması muavini bavulumu kırdı. Samsun'a vardığımızda bavulumu almak için bagaja yöneldiğimde muavinin bavulu indirmesini bekledim. İlk dikkatimi çeken yapıştırılan bavul fişinin üzerinde olmadığı oldu. Daha sonra görevli bavulu indirdi ve ayaklarının kirik olduğunu bir parçanın da bagajın içinde olduğunu gördüm. Diğer parçanın nerede olduğu bilinmiyor. İtiraz ettiğimde bana bir numara verip o numaraya IBAN atmamı söyledi. Söylediğine göre muhasebe numarasıymış bana bin tl atacaklarmış. Kabul etmedim ve yazıhane ile görüşüp tutanak tutmak istediğimi ısrarla söyledim. Oradaki görevliler tutanağa ihtiyaç olmadığını müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Üstelik ayağı benim kırmış olduğumu söylediler. Müşteri hizmetlerini arayınca tutanaksız işlem olamayacağı sadece otobüs indirimi sağlayacaklarını söylediler. Üstelik muavinin muhasebe diye verdiği numara kendi şahsi numarasıymış. Kendi numarasına mesaj atmamı isteyip beni rahatsız etmeyi kafasına koymuş. Üstelik genel müdürlüğe bavulu benim çekip kırdığımı söylemiş. Firma ilgilenir gibi yaptı ama kendi elemanlarının hataları yüzünden hiçbir şekilde hasarımı karşılamıyorlar. Bu isin peşini bırakmayacağım.