Ödeme Alındı Ama Bilet Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi
12 Ocak 2026 Pazartesi günü Samsun’dan Sinop’a yapılan sefer için Ali Osman Ulusoy firmasının saat 16.30 aracından En Uygun uygulaması üzerinden 35 numaralı koltuğu satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada biletim hiçbir şekilde görünmedi.
Durumu otobüs firmasıyla paylaştığımda net bir açıklama yapılmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen bilete erişememem nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen ücretin, bilet tanımlanmadığı için, gecikme olmadan kartıma eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.













