to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde 23:59 Adana-Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından online kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek VV0013V9H numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, 19 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu ve bu kişinin Mersin’de ineceğini öğrendik. Bu durumun kabul edilemez olduğunu, kendi biletimle başka bir yolcunun taşınmasının haksızlık olduğunu hem Adana’daki yazıhaneye hem de şoförlere ilettik. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve eşim şu anda 23 numaralı koltukta oturmak zorunda kaldı.
Ayrıca, otobüsün 45 dakika geç gelmesi ve bu tür aksaklıkların daha önce de Samsun’da sıkça yaşanması mağduriyetimizi artırdı. Benim ödediğim ücretle başka bir yolcunun taşınmasını ve eşimin kendi koltuğunda seyahat edememesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mersin’e kadar taşınan yolcunun ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuzluğun telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların sürekli tekrarlanması nedeniyle artık firmanızla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, Samsun 19 Mayıs yazıhanesinden İzmir’e giden 13:45 seferi için 38 ve 39 numaralı koltuklardan, iki bayan olarak bilet aldık. Bize iki kişilik yan yana koltuk satışı yapılacağı söylenmişti; ancak otobüse bindiğimizde, en arka sıradaki dört kişilik ko...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15’te Adana Ana Otogar’dan Ali Osman Ulusoy firmasıyla Yozgat’a gitmek üzere 10 numaralı koltuk için bilet aldım (Rezervasyon No: VV000VLSU, bilet ücreti: 1200 TL). Otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Sadece benim değil, otobüsteki birç...
14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri-Mersin seferi için 23 numaralı koltukta 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün saat 20:00’de gelmesi gerekirken, 1 saat gecikmeli olarak 21:00’de otogara geldi. Yolculuk sırasında Adana’ya ulaştığımızda, aynı koltuk numarasına birden fazla ...
29.08.2025 tarihinde saat 20.00’de Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LWJN numaralı biletle Kayseri’den Mersin’e yolculuk yaptım. Obilet uygulamasında varış saati 00.15 olarak belirtilmişti, ancak şu an hâlâ Adana’dayız ve yolculuk beklenenden çok daha uzun sürdü. Varış saatinin yanlış yazılması, yol...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
Yorumlar