Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35981495
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Ali Osman Ulusoy'da Şeffaf Olmayan İptal Süreci Ve Aşırı Kesinti

profile
Şule
Ali Osman Ulusoy
13 Mayıs 17:23
189

13 Mayıs 2026 saat 18.00 Adana–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından obilet.com üzerinden 900 TL’ye bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 3 saat önce önceden öngöremediğim bir aksilik çıktığı için otobüse yetişemeyeceğimi anladım ve Obilet uygulamasından bilet iptaline bastığım anda hiçbir uyarı görmeden biletim direkt iptal edildi.

Ardından hesabıma sadece 99 TL iade edildiğini gördüm. Uygulama üzerinden iptal sırasında ne kadar kesinti olacağı, ne kadar iade edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçak bileti iptallerinde olduğu gibi, iptal öncesinde net bir şekilde “şu kadar kesinti, şu kadar iade” bilgisinin gösterilmesi gerekirken, burada böyle bir şeffaflıkla karşılaşmadım.

Konu ile ilgili önce Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini aradım, beni Obilet’e yönlendirdiler. Obilet ise 6 saatten az süre kaldığı için iade olmadığını söyledi ve tekrar Ali Osman Ulusoy’a yönlendirdi. Sonrasında hem Obilet hem de Ali Osman Ulusoy aynı gerekçeyi tekrarladı. Ancak satın alma ve iptal sürecinde bana, bu kadar yüksek oranda kesinti olacağına dair açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem Ali Osman Ulusoy firmasının hem de Obilet’in bu süreci şeffaf yürütmediğini düşünüyorum ve yapılan kesintiyi kabul etmiyorum. 900 TL’lik biletimin kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

obilet-ve-ali-osman-ulusoyda-seffaf-olmayan-iptal-sureci-ve-asiri-kesinti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği Sebebiyle Güvensizlik Ve Mağduriyet

profile
Melike
Ali Osman Ulusoy
20 Şubat 13:29
728

19.02.2026 Perşembe günü, 20.02.2026 tarihi saat 20.00 Havza–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden 950 TL ödeyerek tekli 4 numaralı koltuğu satın aldım. Ertesi sabah (bugün) saat 9 civarında tarafıma ulaşarak 20.00 seferinin iptal edildiğini, bu nedenle bilgilendirmek içi...

koltuk-degisikligi-sebebiyle-guvensizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Ali Osman Ulusoy Bilet İptalinde Mağduriyet ve Ücret İadesi Sorunu

profile
İsa
Ali Osman Ulusoy
28 Kasım 2025 15:29
745

27.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 28.11.2025 tarihli saat 16:30 Çanakkale/Lapseki – Çorum/Osmancık seferi için toplam 1.225 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Farklı nedenlerden dolayı bu bileti iptal etmek veya en azından daha ileri bir tarihe ert...

1 Destek

İptal Ekranındaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yetersiz İade

profile
Salih
Ali Osman Ulusoy
30 Nisan 10:01
774

29.04.2026 tarihinde saat 21:00 Bodrum’dan Samsun Çarşamba’ya Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için Obilet üzerinden 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahate yaklaşık 3 saat kala bileti iptal ettim. İptal işlemini yaparken sistemde ücretin kuruşu kuruşuna iade edileceğine dair açık...

2 Yorum
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ali Osman Ulusoy Rötar Nedeniyle İptal Edilemeyen Bilet Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Deniz
Ali Osman Ulusoy
20 Ekim 2025 20:41
1.142

18.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden, banka kartımla 400 TL ödeyerek Bursa-Biga arası saat 22:00 otobüsüne vv0013513 numaralı bilet aldım. Ancak 19:44’te tarafıma 55 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim fakat Obilet üzerinden ...

600 TL Bilet Ücretinin Sadece 66 TL İadesi Hakkında Şikayet

profile
Arzu
Ali Osman Ulusoy
20 Mart 14:21
398

20 Mart Cuma günü Çarşamba – Rize güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden VV002GCUL PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Toplam 600 TL ödeme yaptığım bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal süresini geçtiğim söylenerek sadece 66 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Hem Obil...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ali Osman Ulusoy Otobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Otobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

profile
Tuğba
Ali Osman Ulusoy Sefer Gecikti! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Sefer Gecikti!

profile
Fatih
Ali Osman Ulusoy Şoför Ve Muavin Kabalığı! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Şoför Ve Muavin Kabalığı!

profile
Meryem
Ali Osman Ulusoy Sorumsuzluğu! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Sorumsuzluğu!

profile
Efe
Ali Osman Ulusoy Arızalı Araç İle Yolculuk videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Arızalı Araç İle Yolculuk

profile
Murat
Ali Osman Ulusoy Kargo Bölümünde Kırılanlar Ve Umursamayan Muavin Şoför! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Kargo Bölümünde Kırılanlar Ve Umursamayan Muavin Şoför!

profile
Karhan

Öne Çıkan Konular

Ali Osman Ulusoy otobüs Ali Osman Ulusoy bilet iptali Ali Osman Ulusoy obilet
Benzer Şikayet Yaz