to read complaints and reviews, or file yours.Direkt Biletine Rağmen Samsun’da Aktarma Ve Koltuk Sorunu
27.07.2026 tarihinde saat 00.15’te Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Kahramanmaraş–Sinop direkt biletiyle yola çıktım. Biletimde açıkça direkt sefer yazmasına rağmen Samsun’da aktarma yapıldı, otobüsten indirildik ve 4 yolcu olarak adeta ortada bırakıldık. Diğer otobüsün 30 dakika sonra geleceği söylendi ancak yaklaşık 45 dakika boyunca mağdur edildik.
Uzun bekleyişin ardından gelen diğer otobüste ise biletlerimizin satılmış olduğunu, koltuklarımızın başkalarına verildiğini öğrendik. Bizi rastgele boş buldukları koltuklara oturtmak istediler, son derece düzensiz ve saygısız bir şekilde yönlendirildik. Bu süreçte hem firmaya hem yazıhaneye hem de yetkililere durumu ilettim, hatta polise kadar gittim fakat “Sinop’a gideceksin işte, daha ne uzatıyorsun” gibi son derece terbiyesiz ve ciddiyetsiz cevaplarla karşılaştım.
Bu yaşananlar, Ali Osman Ulusoy gibi köklü bir firmaya hiç yakışmayan bir tutumdur. Paramızla rezil olduğumuz, hem zaman hem de psikolojik olarak yıprandığımız bir yolculuk yaşadık. Firmadan herhangi bir talebim yok, sadece bu olaydan sonra bu firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve başkalarına da önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
