Ali Osman Ulusoy Yanlış Otobüse Bindirilme, Aktarma Sorunu ve Şiddet Tehdidi

21.07.2026 tarihinde saat 23.00 Gerze kalkışlı, Gerze–Sinop–Kastamonu–Ankara güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Vaktinden erken bir şekilde otogarda olmama rağmen görevliler tarafından yanlış otobüse bindirildim.

Daha sonra firma yetkilileri beni arayarak yanlış otobüste olduğumu, Samsun üzerinden başka bir otobüse aktarma yapılacağını ve sistemden bu aktarmanın gerçekleştirileceğini söylediler. Ancak verdikleri bu bilgiye rağmen sistemden herhangi bir aktarma işlemi yapılmadı ve Samsun’da indirilerek mağdur edildim. Üstelik bu süreçte görevli personelin son derece kaba ve saygısız tavırlarına maruz kaldım.

22.07.2026 tarihinde saat 01.00 civarında bindiğim Samsun–Ankara otobüsünde ise muavin, beni darp etmek için otobüsün arkasına gelmemi teklif etti. Gitmeyi reddedince bu kez üzerime yürüdü, araya giren yolcular olmasa fiziksel şiddete başvuracak bir tavır sergiledi ve insanlar araya girince uzaklaştı. Bu durum, bir yolcu olarak can güvenliğimin dahi tehlikeye girdiğini açıkça göstermektedir.

Yaşadığım bu ağır mağduriyetler, yanlış yönlendirme, çalışanların son derece kaba ve saygısız davranışları ile muavinin darp girişimi sebebiyle firmanızı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Bu olaylarla ilgili detaylı inceleme yapılarak sorumlu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını, yolcu güvenliğini tehdit eden bu tür davranışlara kesinlikle tolerans gösterilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.