to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy'un Koltuk Problemi
08.08.2024 tarihinde 17.08.2024 tarihi saat 22.15 Aydın/Çine-Samsun aracı için otogardan bilet satın aldık. Koltuk mesafeleri problemli olduğu için eşim özellikle ön tarafı geniş olan orta kapı önünden 2 kişilik 20-21 koltuk numaralarına bilet aldı ve bunu tavsiye eden vezne idi; birlikte bilgisayardan kontrol edip verilmiş. Otobüse bindiğimizde 20-21 numaralı koltuklar yerinde 17-18 numaralı koltuklar vardı yani kapı önüne gelen koltuk numaraları değişmişti. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumuzda otobüs değiştiği için koltukların yerleşimlerinde de değişiklik olduğunu söylediler. Bu sebepten dolayı dizlerim sığmadığından rahatsız oldum ve bu şekilde 17 saat yolculuk yaptım.
Adamlar tenezzül edip aramadılar bile, müşteri hizmetlerini aradığımda koltuğu geri çekin diyor alay eder gibi. Dönüşte metroyu seçtim her yönüyle daha iyiydi artık Ali Osman Ulusoy diye bir marka yoktur benim için.
