Zigon Sehpa Teslimatı Gecikmesi Ve Gardırop Şifonyer Montajı Hataları

29.03.2026 tarihinde Metrocity Alfemo mağazasından 2 adet zigon sehpa, 1 adet gardırop ve 1 adet şifonyer satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen zigon sehpalar hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ya da görüştüğümüzde “bu hafta teslim edilecek” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ haber yok.

Aynı siparişte gelen gardırop ve şifonyerin montajı için gelen usta hem işini bilmeyen hem de son derece laubali bir kişiydi. Gardırobun arkasındaki çivileme işlemlerini yapmadı, somunları düzgün sıkmadı, gardırop sağlam kurulmadı. Tüm bu eksikleri kendi imkanlarımla ben tamamlamak zorunda kaldım. Şifonyerin de kulplarını, bazı somun ve vidalarını eksik bıraktı, onları da ben yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen şifonyer hâlâ düzgün durumda değil, söküp yeniden yapmam gerekiyor.

Tüm bu süreç, müşteri olarak bana karşı ciddi bir saygısızlık ve tam bir rezalet deneyim oldu. Zigon sehpaların acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya teslim edemeyeceklerse ödediğim tutarın faiziyle birlikte eşit tutarda iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şifonyerin düzgün şekilde tekrar yapılması için mağazanın usta göndererek montajı yeniden, hatasız ve eksiksiz tamamlamasını ya da gereken tüm parçaları eksiksiz olarak tarafıma göndermesini istiyorum.