to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Baza Siparişinin İptali Ve İade Talebi
Alfemo Tarsus/Mersin şubesinden taksitli kredi kartı ödemesiyle bir baza siparişi verdim. Sipariş sırasında belirttikleri teslimat tarihine uyulmadı ve şu an yaklaşık üç haftadır gecikme yaşıyorum.
Mağazayı aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Sipariş formumda/sistemlerinde yer alan 0063 numaralı siparişimin, verilen sözler tutulmadığı için iptal edilmesini talep ediyorum.
Ödediğim tutarın, kredi kartıma kesintisiz ve gecikmeden iade edilmesini ve iptal işlemiyle ilgili bilgilendirilmeyi istiyorum.
Sayın İsmail Ş. Bey, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızla gerçekleştirilen görüşmede, siparişinize ilişkin ücret iade işleminin tamamlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Süreç boyunca yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle özürlerimizi iletir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim
