to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Mersin Tarsus Şubesinde Sipariş Hazırlanmadı, İptal Ve Tam İade Talebi
02.05.2026 tarihinde Alfemo Mersin Tarsus şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı için ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürünlerimin hazırlık aşamasına bile alınmadığını öğrendim.
Mağazayla görüştüğümde ürünlerin hazırlanmadığını söylediler, net bir tarih veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kurumsal bir firmadan böyle bir ilgisizlik ve gecikme beklemiyordum.
Bu yaşanan süreç nedeniyle Alfemo Mersin Tarsus şubesindeki siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Y. Bey, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda ücret iadesi süreci hakkında bilgi paylaşılması ve bayi sahibi iletişim numarasının tarafınıza iletilmesi amacıyla sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmeye çalışılmıştır. Ancak yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müsait olduğunuzda bizimle iletişime geçmeniz halinde sürece ilişkin gerekli bilgilendirme memnuniyetle tarafınıza sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Hiçbir şekilde arama yapılmadı aksine ben arıyorum her gün müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor bayi üst müdürümden onay bekliyorum diyor kimse ilgilenip yardımcı olmuyor
