5
Çözüldü
Mehmet
3 Haziran 02:25
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo tekli koltuk
36 şikayet
1
Alfemo Bayisinden Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşıyor
Ahmet
11 Mayıs 19:37690
10.03.2026 tarihinde Tarsus Alfemo bayisinden Palma City koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli döner berjer)... satın aldım ve 95.000 TL ödemeyi IBAN yolu ile peşin olarak yaptım. Ödemeye ilişkin 0024 makbuz numaralı belgem mevcut. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay ile 45 gün içinde teslim
Alfemo Şahin Mobilya'da Frida Model Koltuk Takımında Renk Ve Aksesuar Hatası, Yanıtsız Şikayet
Nursen
27 Nisan 22:24620
Kız kardeşim, Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi’nde bulunan Alfemo Şahin Mobilya şubesinden Frida model bir üçlü ve iki t...ekli koltuktan oluşan koltuk takımı satın aldı. Sözleşme tarihi 15.01.2026, fatura tarihi ise 13.03.2026 olup, toplam 56.500 TL bedel kredi kartı ile mail order yoluyla 6 taksit şe
5
Çözüldü
Fırat
28 Mart 00:3650
Fırat şikayetini yayından kaldırdı
Açık Ve Hasarlı Şekilde Teslim Edilen Berjerin Tamir Edilmesini Talep Ediyorum
Gamze
22 Aralık 2025 19:47700
Alfemo Modoko şubesinden berjer, tekli koltuk satın aldım. Depodan açılmamış, demonte şekilde ürün gelmesi gerekirken ba...na açık ürün teslim edildi. Ürün yağmurda ıslanmıştı ve koltuğun ayakları yere tam basmıyor, bu nedenle koltuk sallanıyor. Henüz Alfemo ile bu konuda bir görüşme yapmadım. Açık ve
1
Alfemo Frida Koltuk Takımında Teslimat Ve Kalite Sorunlarıyla Mağduriyet
Aykut
20 Kasım 2025 21:471.950
02.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden Alfemo Frida koltuk takımı satın aldım. Ürün bize zaten çok geci...kmeli ulaştı. Teslimat günü, daha koltuğa oturmadan üçlü koltuklardan birinin ayaklarının takılacağı yerde teslimat ekibi kılavuzu kırdı, parçalar astarın içine düştü. Tornavida ve
3
Aynı Sorunlu Koltuklar, Yetersiz Çözümler: Kalıcı Bir Çözüm Ve Ücret İadesi İstiyorum
Nurhan
18 Kasım 2025 11:581.649
"Alfemo, koltuk takımlarında yaşadığımız sıkıntılara sessiz kalmadılar ve koltuklarımızın kumaşlarını değiştirdiler. Umarım bir daha sıkıntı olmaz. Bir süre kullandıktan sonra tekrar yorumumu güncelleyeceğim. İlginiz için teşekkürler"
+1
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sürekli Oyalama
Yasemin
14 Kasım 2025 19:082.253
16.09.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından, satış sözleşme numarası P-1046 ile Palermo köşe koltuk t...akımı satın aldım ve ödemesini EFT ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, tekli ara modül eksik olarak gönderildi. O günden bu yan
5
Çözüldü
Elif
14 Eylül 2025 23:12221
"İlginiz için teşekkür ederim."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alfemo Aspendos Şubesinden Aldığım Mobilyaların Teslimatında Ve Kalitesinde Sorun Yaşadım
Ayşegül
18 Ağustos 2025 17:06746
"Mağduriyetimi dile getirdikten 1 gün sonra tarafıma ulaşıldı sorun giderildi Alfemo müşteri hizmetleri n** Hanıma Teşekkür Ediyorum ilgisinden dolayı"
Alfemo Aspendos şubesinden nisan ayında yatak odası, çocuk odası ve koltuk ...takımı aldık. İki ay sonra teslimat yapıldı, ancak hâlâ bir üçlü koltuğumun
Öne ÇıkanKonular
Alfemo Teslimatında 40 Günlük Gecikme Ve Sürekli Oyalama!
Dilara
31 Temmuz 2025 12:22696
Balçova Alfemo Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmiyor! 21 Haziran 2025 tarihinde Balçova Palmiye Alfemo mağazasından köş...e koltuk, tekli koltuk, dolap, şifonyer, yatak, baza ve yatak başlığından oluşan toplam 7 parça ürün satın aldım. Sözlü olarak teslimatın 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak
1
Eksik Ve Hatalı Gelen Mobilya Teslimatı Mağduriyetim
Hülya
12 Haziran 2025 20:19603
Aralık 2024 tarihinde Kısık Köy'den yemek ve koltuk takımı aldık. 12.06.2025 tarihinde teslim edildi. Sandalyem iki tane... eksik geldi. Masa ve sandalye ayaklarının rengi farklıydı. Üçlü koltuğun yanı çizilmiş ve orta dikişi hatalıydı. Tekli berjerin uçları dikilmemişti. Aradığımda servis gelecek, gün
+1
5
Çözüldü
Alfemo Eksik Teslimat Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Aykut
11 Nisan 2025 00:301.027
Alfemo bir buçuk ay önce alıp bugün teslim edilen Frida koltuk takımı, tekl...i berjer gönderilmemiş, üçlü koltuğumuza da kurulum esnasında hasar verildi
1
Koltuk Takımı Servis Bekleyişi
Şerife
26 Mart 2025 17:271.199
Merhaba, üç hafta önce koltuk takımındaki döner tekli koltukta sorun olduğu için servis talebinde bulundum. Eşimden vide...o istediler, gönderdik, tamam dediler ama ne gelen var ne soran var. Tekli koltuğun üstüne oturduğumuz an sağa sola kayma durumu var, mekanizması bozulmuş. En kısa sürede servisin
1
Alfemo'dan Renk Uyumunda Hayal Kırıklığı
Özlem
7 Şubat 2025 11:322.225
Bornova Forum Alfemo mağazasından Linea koltuk takımını mağazada çok beğenerek sipariş verdik. Sadece üçlü koltuğu laciv...ert benekli olarak seçtim. Orada görevli kişiye özellikle renk uyumunu sorduğumda uygun olduğunu söyledi. Teslim süresi geçti. İlk üçlü koltuk ve tekli geldi. Tekli tamamen farklı
Alfemo'dan Aldığımız Mobilyaların Teslimat Sorunları!
Esra
28 Ocak 2025 22:272.234
İzmir Forum Alfemo mağazasından satın almış olduğumuz koltuk ve masa sandalye takımı kusurlu ve sandalyeleri eksik olara...k teslim edildi. Mağazada teşhirde olan koltuğu yeni koltuk gibi getirdiler. İki ürünün yastıkları farklı renklerde, renk uyuşmazlığı ve deformasyonlar vardı. Ürünü sıfır fabrikada
Alfemo'dan Aldığım Koltuklar Zamanında Teslim Edilmedi
İsmail
24 Aralık 2024 10:38856
Eskişehir Batıkent Alfemo bayisinden 02 Kasım'da 1 adet üçlü, 1 adet ikili, 2 adet tekli koltuk aldığımızda, tarafımıza ...Salı günü üretime başlanacağını ve 2 hafta sonra teslim edileceğini söylediler. 20 Kasım'da oturma takımımın teslimatı ne zaman olacak diye aradığımda, telefonda konuştuğum erkek ş
1
Alfemo'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
Derya
18 Kasım 2024 01:442.100
Alfemo Mobilya'dan fiyatı 25.000 TL olan Berry koltuk takımı aldım. Tekli koltuk kırık, üçlü ve ikili koltuk kumaşı renk... açtı. Mağaza ilgilenmedi, ürünlerini kabul etmediler. Servis ise 4 kez gelmelerine rağmen hatayı kabul etmedi. Alfemo İstanbul Yolu şubesi pişmanlıktır. Ürünlerinin arkasında deği
5
Çözüldü
Alfemo İzmir Bayiiden Şikayetçiyim
Özgür
24 Temmuz 2024 20:423.088
"Henüz bayiden para iademi almadım, ama Alfemo'ya devreye girerek çözüm konusundaki gayretleri sebebiyle teşekkür ederim"
+1
5
Çözüldü
Alfemo Koltukların Aynı Olması Gereken Renkleri Farklı Geldi
Enes
7 Temmuz 2024 01:131.377
"Değişim için teşekkür ederiz"
Alfemo Gerçekten Pişmanlıkmış. Sıfır Ürün Diye Defolu Koltuk Takımı
Meryem
17 Haziran 2024 14:394.518
+4
5
Çözüldü
Zeliha
15 Haziran 2024 22:22524
"Teşekkürler"
Zeliha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Modoko Alfemo Ürün Teslim Etmiyor
Onur
22 Mayıs 2024 21:01754
"Teşekkürler"
Modoko Alfemo mağazasından koltuk takımı sipariş ettim. Koltuklarım tam iki... ay sonra bir parçası eksik bir şekilde teslim edildi. Bir adet berjerim üç
Alfemo Berjerdeki Sorunu Firmanın Kabul Etmemesi
Rukiye
26 Ocak 2024 17:112.062
İzmir Kısıkköy mağazasından 27.11.2023 tarihinde koltuk takımı aldım. Yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Yine yaklaşık... 20 gün sonra tekli berjer de bir tüylenme deforme olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerine başvurdum. Fakat bir ihtimal vermeden tüm kusurun bizde olduğunu. Deformenin bizler ta
Marka Profili
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.
Alfemo Hakkında
Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.
Alfemo Mobilya Çeşitleri
Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.
Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim
Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.