Alfemo Mobilya İlgisizliği ve Servis Nakliye Mağduriyeti

İzmir Kısıkköy Alfemo mobiya satışından teslimatına kadar hep mağdur ediliyoruz. En son yemek masası siparişimiz evimize geldi kuruldu. 3 adet sandalye ayakları dengeli değildi değişim yapılacağı söylendi ve kayıt oluşturuldu. Yarın gelip değişim sağlanır denildi ve yarın aramama rağmen halen kayıt oluşturulmamıştı zorla kaydı oluşturduk. Perşembe kayıt oluşturuldu servis pazartesi geldi. 1 adet sandalye ayağı getirmişlerdi 3 adet olması gerekirken. Komik olan da şu ki getirdikleri sandalye ayağı da eğri idi ve bahane olarak bunlar paketli geliyor biz burada açıyoruz denildi. Tümünün ayaklarını götürdüler. Dün aradım servis dönüş yapacak dendi henüz dönüş yapılmadı. Alınan bir mobilya yüzünden her gün evde mesai yapar olduk. Çözümü için buraya yazıyorum. En kısa sürede çözüm arıyorum bakalım daha kaç gün uğraşacağız.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin teslimatı yapılmış ve servis sorunları giderilmiştir. ALFEMO'ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Evet sorun giderildi ama giderilene kafar mesai harcadık. Biz kurumsal diye sizden ürün alıyoruz siz bizim tüm zamanımızı alıyorsunuz her gün kendi hatanız için iletişim evde mesai yapmak zorunda değiliz. Kurumsal kimliğinize kendiniz ve çalışanlarınız olarak zarar veriyorsunuz. Arkadaşlara hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum firmanızı


















