Alfemo Mağazasından Alınan Ürünler 3 Aydır Teslim Edilmedi Sürekli Oyalıyorlar

20 Mayıs’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Tüm ücret tarafımdan havale/EFT yöntemiyle peşin olarak ödendi. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Her aradığımda ya da mağazaya uğradığımda “haftaya gelecek”, “üretimden çıkacak” gibi yanıtlar alıyorum ve sürekli teslimat tarihi erteleniyor. Son olarak masa ve sandalyelerimin hâlâ üretimden çıkmadığı, ağustos sonunda üretimden çıkacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.