to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2022 tarihinde Alfemo Antalya Mobeka Mobilyadan almış olduğum Amber koltuk Takımının bir tanesinin kumaşının kolçak bölgesindeki kumaşta solma ve deformasyon oluştu. 01.07.2024 tarihinde Alfemo Merkez Servisine WhatsApp üzerinden çağrı açmam istendi. Belgeler ve resimleri attım. 04.07.2024 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte (WhatsApp hattından) yakından incelemeye gerek görülmeden resimler üzerinden yapılan incelemede kalitenin kullanıcı kaynaklı olduğunu bildirdiler. Bende servis formunu ve kalite tarafından hazırlanan belgenin tarafıma gönderilmesini talep ettim ve engellendim. Malının arkasında durmayan bir firma olduğu için hakkımı hukuksal yollardan arayacağım. Bu markaya güvenim kalmadı artık.
Alfemo Mobilya'dan 6 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşlarının yıpranması üzerine bu yıl yenileme gereği duyduk. Buna istinaden yine Alfemo bayii ile irtibata geçtik. Kendisi, hizmet bedelinin ödenmesinden ve siparişin verilmesinden itibaren 45-60 gün arasında ürünlerin kumaş kaplamaların...
31/07/2023 tarihinde Alfemo Beylikdüzü mağazasından model ismi Penta olan koltuk takımını satın aldım. Teslimat yapıldıktan sonra ikili koltuğun oturma kısmında belirgin şekilde eğimin olduğunu fark ettim. İki gün sonra da hem üçlü hem de ikili kanepe kumaşının oturulan kısımlarında büzüşme ve bozul...
Hata hata üstüne hangi birini anlatsam. 11 Haziran 2023 İzmir Bornova Alfemo mağazasından amber isimli koltuk takımından iki adet 3'lü, bir adet tekli olmak üzere koltuk siparişi vererek alışveriş yaptım. Ancak adresime 13 Haziran 2023 tarihinde bir adet 3'lü, iki adet tekli getirildi. Durumu ilgili...
03 Mayıs 2024 tarihinde Düzce bayinizden (ismi şu an için saklı tutuyorum) belli bir ödeme karşılığında Alfemo Amber koltuk takımı (1 adet üçlü, 1 adet ikili, 2 adet tekli ve 1 adet puf) siparişi verdim. Sipariş sırasında önce ürünün en geç 21 gün, ikinci görüşmede de 25 gün içinde teslim edileceği ...
Yorumlar