to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Markanın Ürünün Arkasında Durmaması Ve Hatasını Kabullenmemesi.
29.12.2022 tarihinde Alfemo Antalya Mobeka Mobilyadan almış olduğum Amber koltuk Takımının bir tanesinin kumaşının kolçak bölgesindeki kumaşta solma ve deformasyon oluştu. 01.07.2024 tarihinde Alfemo Merkez Servisine WhatsApp üzerinden çağrı açmam istendi. Belgeler ve resimleri attım. 04.07.2024 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte (WhatsApp hattından) yakından incelemeye gerek görülmeden resimler üzerinden yapılan incelemede kalitenin kullanıcı kaynaklı olduğunu bildirdiler. Bende servis formunu ve kalite tarafından hazırlanan belgenin tarafıma gönderilmesini talep ettim ve engellendim. Malının arkasında durmayan bir firma olduğu için hakkımı hukuksal yollardan arayacağım. Bu markaya güvenim kalmadı artık.
Değerli Müşterimiz, Ürününüzü sağlam ve eksiksiz bir şekilde teslim aldıktan sonra, kullanıma bağlı oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Ücretli teknik servis hizmetimizi kabul ettiğiniz takdirde bizlere ulaşıp ilgili ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
