Alfemo Mağazasından Alınan Yemek Masası Takımının Teslimatı Uzun Süre Gecikti

Kasım ayının ilk haftasında İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından bir yemek masası takımı satın aldım. Satın alma esnasında bana 40–45 gün teslimat süresi olduğu, hatta bu kadar bile sürmeyeceği, “merak etmeyin, daha erken gelir” şeklinde güvence verildi. Ancak yılbaşı da geçtiği halde ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Sürekli bekletilmeme rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi, yalnızca sandalyelerin üretimde olduğu söylenip süreç uzatıldı. Teslimat süresi konusunda verilen sözler tutulmadı ve bu kadar uzun süre mağdur edilmekten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yemek masası takımımın eksiksiz şekilde, daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için hukuk yoluna başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.