to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Atatürk Caddesi Tophane Mahallesi'nde bulunan Alen Güzellik Merkezi’nden 10 seans tüm vücut lazer epilasyon (5.000 TL) ve toplam 6 seans karbon peeling (koltuk altı ve genital bölge, 12.07.2025 tarihinde) satın aldım. Lazer epilasyonda son dört seansım, karbon peelingde ise sadece koltuk altı için bir seans hizmet alabildim. Kalan seanslarım için randevu almak üzere aradığımda merkeze hiçbir şekilde ulaşamadım, yerine gittiğimde ise merkezin tamamen kapandığını gördüm. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Trabzon şubesini aradığımda, merkezin içindeki müşterilerle birlikte devredildiği söylendi; fakat devralan herhangi bir kişi ya da işletme ortada yok. Elimde sadece ödeme yaptığım fişler mevcut, herhangi bir sözleşme verilmedi. Bir haftadır mağdurum ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Rize şubenizden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Hizmeti alırken Erzurum’a taşınacağımı belirttim ve şubedeki yetkililer, paketin Erzurum’a aktarılabileceğini söylediler. Ancak taşındıktan sonra, aylardır bu aktarım sağlanmadı. Defalarca hem Rize şubeyi hem genel merkezi hem de Erzurum ...
Ramazan ayının sonunda Alen Güzellik Merkezi Trabzon Şubesinden çeşitli uygulamalar içeren bir paket satın aldık. Eşim uygulamaya gittiğinde, randevu saatlerine uyulmaması ve gerekli hijyenin sağlanmaması gibi hususlardan rahatsız oldu ve paketini iptal ettirmek istediğini söyledi. Onlar da bunu kab...
Alen güzellik merkezi Rize'den hiç memnun kalmadım. 20 seanslık ems. Paketi aldım ve karşılığında 4000 TL verdim 4. Seansta Devamlı elektrik şartelleri 3 kere atıp hep yarıda kaldı ve bir daha da seans. Alamadım cihazlarının bozuk olduğunu. Söylediler hep bir oyalamaca yaptılar ve tamir ettiremedi...
Alen Güzellik Trabzon'dan 29.01.2025 tarihinde peşin lazer paketi aldım. Ertesi gün doktorumla konuştuğumda, bana uygun olmadığını ve yaptırmamam gerektiğini söyledi. Hemen salona giderek durumu izah ettim. Kendileri bana hiçbir şekilde lazere uygunluk kontrolü yapmadılar ve ek olarak sağlık yönüyle...
14 Şubat Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Rize Elenora Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon hizmeti almak için toplam 5000 TL’yi IBAN yoluyla kredi kartımdan ödedim. Elimde sadece ödeme dekontu mevcut. Ödeme yaptıktan kısa bir süre sonra merkeze ulaşmak istedim ancak telefon numaraları ve Inst...
Yorumlar