to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon alen güzellik salonu Meydan uzun sokak şubesinde bölgesel zayıflama hizmeti için peşin olarak 10 seanslık ödeme yaptım. Ödememi bankadan fast yoluyla, ancak güzellik merkezinde çalışmadığını sonradan öğrendiğim bir kişiye gönderdim. 2 seans hizmet aldım fakat işlemler sırasında vücudumda morarmalar oluştu ve ciddi ağrılar yaşadım. Durumu hemen salon yetkililerine ilettim ve devam edemeyeceğimi, paramın iadesini istediğimi belirttim. İade işleminin başlatılacağı söylendi.
Ancak ilk hafta kimse bana dönüş yapmadı, defalarca salona gitmek ve sormak zorunda kaldım. Her seferinde “döneceğiz” denilerek 3 ay boyunca oyalandım. Bu süreçte aramalarıma yanıt verilmedi, farklı bir numaradan paket almak istediğimi yazınca hemen geri dönüş yapıldı fakat iade talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak gittiğimde hande kuyumcu adlı çalışan, beni hatırlamadığını söyledi ve itiraz edince kaba davranışlarda bulundu, masaya vurdu ve “paranı b***k alırsın, paran mı var da beni mahkemeye vereceksin, yürü! ” şeklinde ifadeler kullandı. Olay yerine polis çağırmak zorunda kaldım, polis bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerdi.
Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekontlar mevcut. 3 aydır hem maddi hem manevi mağdur ediliyorum. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
Trabzon’daki Alen Güzellik Merkezi’nde Aleksandra cihazı ile epilasyon hizmeti aldım. Hizmete başlamadan önce %80 bitiş garantisi verildi ve bu garantiye dair sözleşme imzaladım. Toplamda 9 seans boyunca her 3-4 ayda bir düzenli olarak gittim. Ancak ilk seanstan itibaren hiçbir sonuç alamadım ve vaa...
Rize Atatürk Caddesi Tophane Mahallesi'nde bulunan Alen Güzellik Merkezi’nden 10 seans tüm vücut lazer epilasyon (5.000 TL) ve toplam 6 seans karbon peeling (koltuk altı ve genital bölge, 12.07.2025 tarihinde) satın aldım. Lazer epilasyonda son dört seansım, karbon peelingde ise sadece koltuk altı i...
Ramazan ayının sonunda Alen Güzellik Merkezi Trabzon Şubesinden çeşitli uygulamalar içeren bir paket satın aldık. Eşim uygulamaya gittiğinde, randevu saatlerine uyulmaması ve gerekli hijyenin sağlanmaması gibi hususlardan rahatsız oldu ve paketini iptal ettirmek istediğini söyledi. Onlar da bunu kab...
03.06.2025 tarihinde Trabzon Alen Güzellik Merkezi’nde H***** Hanım tarafından dudak üstümdeki lekeler için arc Gold plazma uygulaması yaptırdım. Uygulama öncesinde yeterli bilgilendirme yapılmadı ve aceleyle karar vermem için yönlendirildim. İşlem sonrası dudak üstümde delikler oluştu, lekelerim da...
Trabzon Alen Güzellik Salonunda lazer paket satın aldım yanında cilt bakımı hediye ettiler (güya). Seansa ne zaman gitsem bekletildim. 15 dakika 30 dakika en son 1 saati buldu. Hizmet kötü, çalışanlar sürekli değişiyor, kaç kere makine bozuldu diye geri yollandım. Seans odasına 3 kişiyle birlikle gi...
Yorumlar