Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Şube Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

Hesabımda param var ve giriş yapamıyorum banka kartı istedim aylardır hala gelmedi 8650 TL param hesapta var

06 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine girişiniz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat Iğdır’da Albaraka şubesi bulunmadığı için bu önerilen çözümü uygulayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde şube olmaması nedeniyle sorunumun uzaktan kimlik doğrulama gibi alternatif yöntemlerle çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Kayıtlı numaram öğrenciyken almıştım ve şu an Türkiye'de olduğum için kapalı ama sizin verdiğiniz numaralarla iletişime geçtiğimde şubeye gitmem söyleniyor bulunduğum ilde Albaraka şubesi yok

Numara güncellemesi yapmak istiyorum hesabımdaki paramı çekmek istiyorum kimseye ulaşamıyoruz müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor şube yok burada uzaktan sorun çözüm var ama kimse ilgilenmiyor

Şu an kayıtlı numaram açık ve aktif kimse aramadı

06 Ekim 2025 tarihinden beri Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve acil olarak paramı başka bir hesaba transfer etmem gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat bulunduğum ilde Albaraka şubesi yok ve bu nedenle sorunum çözülemiyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max. Acil olarak hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve paramı transfer edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. IBAN’ım: TR610020300010493808000001.

Dolandırıcı bir banka kimse güvenmesin büyük para değil Allah'tan 8650 TL Allah belası nı versin güvenmesin kimse

Sorumsuz bir banka uygulaması mobil bankacılığa giriş yapamıyorum hesabımdaki parayı çekemiyorum hiçbir sorun yokken keyfi olarak yapılan çıkar karşılığı girişim engellenmiştir

Kimse inan masın güvenli değil Albaraka daha fazla para kaptırabiliriz gerekli mercilere başvurdum dava açacağım siz düşme yin bunların oyununa ve burda şikayet yazmakta boş zaman kaybı bilginize