to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Şube Olmaması Nedeniyle Mağduriyet
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet şubesine erişim durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bulunduğum ilde şube olmadığı halde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Iğdır’da ikamet ediyorum ve burada herhangi bir Albaraka Türk şubesi bulunmuyor. Bu nedenle mağdur oldum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ve uzaktan işlem yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Müşteri numaram: 640*****520
Hesabımda param var ve giriş yapamıyorum banka kartı istedim aylardır hala gelmedi 8650 TL param hesapta var
06 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine girişiniz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat Iğdır’da Albaraka şubesi bulunmadığı için bu önerilen çözümü uygulayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde şube olmaması nedeniyle sorunumun uzaktan kimlik doğrulama gibi alternatif yöntemlerle çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Kayıtlı numaram öğrenciyken almıştım ve şu an Türkiye'de olduğum için kapalı ama sizin verdiğiniz numaralarla iletişime geçtiğimde şubeye gitmem söyleniyor bulunduğum ilde Albaraka şubesi yok
Numara güncellemesi yapmak istiyorum hesabımdaki paramı çekmek istiyorum kimseye ulaşamıyoruz müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor şube yok burada uzaktan sorun çözüm var ama kimse ilgilenmiyor
Şu an kayıtlı numaram açık ve aktif kimse aramadı
06 Ekim 2025 tarihinden beri Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve acil olarak paramı başka bir hesaba transfer etmem gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat bulunduğum ilde Albaraka şubesi yok ve bu nedenle sorunum çözülemiyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max. Acil olarak hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve paramı transfer edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. IBAN’ım: TR610020300010493808000001.
Dolandırıcı bir banka kimse güvenmesin büyük para değil Allah'tan 8650 TL Allah belası nı versin güvenmesin kimse
Sorumsuz bir banka uygulaması mobil bankacılığa giriş yapamıyorum hesabımdaki parayı çekemiyorum hiçbir sorun yokken keyfi olarak yapılan çıkar karşılığı girişim engellenmiştir
Kimse inan masın güvenli değil Albaraka daha fazla para kaptırabiliriz gerekli mercilere başvurdum dava açacağım siz düşme yin bunların oyununa ve burda şikayet yazmakta boş zaman kaybı bilginize
Ne yaptınız hocam bu tarihe kadar çözülmüş olması lazım, İnşallah