Kart Şifresi Ve Sim Blokesi Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti


Albaraka mobil bankacılığa giremiyorum. Hattımı taşıdığım için giriş yaptığımda ilk olarak kredi ödememi yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm mobilden kaldırıp tekrar yüklememiş söyledi uygulamayı. Ardından mobil bankacılığa giremiyorum. Sim blokesi görünüyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım sim bloke kaldırma işle leri sırasında mobile bildirim gelerek işlem yapılıyor ama mobile giremediğim için şifre gelmiyor. Bu kadar saçma bir sistem olabilir mi. Bana kart yollamışlar. Haberleri yok sizde kart görünmüyor diyorlar karttan şifre almaya çalışıyorum. Atm'den olmuyor. Artvin'de yaşıyorum. En yakın şube Rize'de aday memurum iznim yok dolayısıyla gidip şifre falan alamam. Hemen bu problemin çözülmesini istiyorum. Borcu kapattıktan sonra asla bu bankayla tekrar çalışmayı düşünmüyorum. Hesabımı hemen kapatacağım.


Albaraka kadar saçma banka olamaz herhalde. İlk bankaya geçtiğim günden beri sıkıntı çekiyorum. İslami banka diye geçiş yaptım. Ancak çekmediğim kalmadı. 1. Geçtiğim günden beri telefonuma SMS gelmiyor. Hadi mobil bildirim var diye öyle oyalandım. Sonra telefonu değiştirince SMS blokesi oldu. Kaldır...

Albaraka Türk müşterisi olmaya çalışıyorum ama sim kart blokesi olduğundan onay mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeden yapacaksınız dediler. Olduğum ilçede şube yok, en yakın şube 100 km uzaklıkta. Diğer bankalarda ya uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleri ile sorun çözülüyor ama...


Albaraka maaşlı müşterisiyim. Operatör değişikliği ve cihaz değişikliği yaptım. Herhangi bir sorun yoktu mobil uygulamaya giriş yapabiliyordum. Farklı...
Yorumlar