to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer İhsaniye şubesinden dün saat 17.00 civarı köfte aldım. Ödemeyi kartla, toplam 663 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü açtığımızda köftelerin bozuk olduğunu fark ettik, aşırı ağır bir koku vardı ve dokunduğumuzda kaygan, adeta sümüksü bir yapıda olduğunu gördük. Bu nedenle kesinlikle yiyemedik ve direkt olarak bıraktık.
Durumu ilettiğimizde müşteri hizmetleri bozuk ürünlerini geri alım yapmadıklarını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan bir ürün satılması hem de ardından bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni çok rahatsız etti. Emek vererek aldığımız ve bugüne kadar güven duyduğumuz bir firma olan Köfteci Yusuf’a karşı güvenimiz bu yaşananlardan sonra ciddi şekilde zedelendi, bu tavır markaya hiç yakışmadı.
Bozuk olduğu açıkça belli olan ve tüketemediğimiz ürün için ödediğim 663 TL’nin tarafıma iade edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını ve konuyla ilgili acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 gün önce Antalya Manavgat Gündoğdu Köfteci Yusuf şubesinden 3 kilo köfte satın aldım. Almış olduğum köfte şubedeki derin dondurucudan bana verildi. Eve döndüğümde ise direkt derin dondurucuya koydum. Köfteyi daha sonra pişirmek için çıkardığımda, üzerinde üretim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağm...
Köfteci Yusuf Safir şubesinden dün paket servis olarak bir kilo köfte, bir kilo sucuk, bir kilo tavuk kanat ve bir kilo tavuk incik satın aldım. Ödemeyi kartla toplam 1.831 TL olarak yaptım. Diğer ürünlerde bir sorun yok ancak aldığım köfte bozuk çıktı, rengi kararmış ve taze görünmüyordu. Bunun üz...
Konya Bosna şubesinden yaklaşık bir ay önce paket servis olarak köfte siparişi verdim. Siparişimdeki köftelerin tamamı çiğ, kokmuş ve bozuktu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle oldukça rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım. Köfteci Yusuf’tan en azından bir...
30 Ekim Cuma akşamı saat 22.29’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Gölcük şubesinden 1 kg çiğ köfte (1000 gr) siparişi verdim. Ürünü pişirmek için şeffaf paketini açtığımda köftelerin arka yüzeyinin yeşil renkte olduğunu ve çok kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Yine de pişirmeyi denedim ancak...
Bugün İstanbul Bahçelievler’deki Köfteci Yusuf şubesinden gel al olarak köfte siparişi verdim. Eve geçip yemeği açtığımda köftelerin bozuk olduğunu, tadının ve kokusunun normalden farklı olduğunu fark ettim. Ödediğim toplam tutar 420 TL olmasına rağmen bu şekilde bozuk ürünle karşılaştım. Durumu il...
Yorumlar