to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Albaraka hesabımda sim kart blokesinden dolayı mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar ve 200 km mesafedeki bir şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitmem mümkün değil ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sim blokenin uzaktan veya daha yakın bir şube aracılığıyla kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Albaraka Türk müşterisi olmaya çalışıyorum ama sim kart blokesi olduğundan onay mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeden yapacaksınız dediler. Olduğum ilçede şube yok, en yakın şube 100 km uzaklıkta. Diğer bankalarda ya uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleri ile sorun çözülüyor ama...
Albaraka internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak doğrulama SMS’i istemim dışında spam kutusuna düşmüş. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sim blokesinin konulduğunu öğrendim. Blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat bulunduğum Yozga...
Yorumlar