Kampanya Puanı Yatmadı, Şartlar Açıkça Belirtilmiyor

Albaraka World kredi kartı 200 TL puan akaryakıt mayıs ayı kampanyasına katıldım. Gerekli harcamayı yaptım. Ancak vaat edilen zamanda yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp uzun süre ulaştıktan sonra bana verilen cevap kayıt tutacağız falan filan. Sonrasında daha önceki deneyimlerime göre kampanya şartlarına uyum sağlamadığınız tespit edilmiştir. Cevabıyla geçiştirme oluyor. Hangi kampanya şartlarını sağlamadı. Açık şekilde anlatan bir mesaj gelmiyor. Daha önce de benzer durumları yaşadım. Yani Albaraka World kampanyaları tamamen müşteri aldatmaya yönelik oluyor.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Herhangi bir çözüm beklemiyorum. Albaraka' nın yapacağı en iyi şey herhangi bir kampanya yapmamasıdır. Kötü niyetli kampanyanın kimseye faydası yok
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bilgilendirme dediğiniz şikayetiniz inceleniyor diye atılan bir kısa mesajdan ibaret.










