to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Kredi Kartımın Son Ödeme Tarihi Sorunu
Albaraka World kredi kartını yaklaşık olarak 1 yıldır kullanıyorum. Hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihine çok önem veren bir insanım ve tarihlerine dikkat ederim.
Bu kartımın son ödeme tarihi 05.01.2024 iken bir anda borcumu ödemek için girdiğimde 04.01.2024 olarak gördüm ve çoktan gecikme zammı faizi eklenmiş. Faiz ödememek için bu kadar hassas olan bir insanın bu tarihi gözden kaçırması garip olur. Müşteri hizmetlerini şikayet için aradığımda mantıklı olmayacak bir şekilde 31 çekiyor ay denildi. İlk defa aralık ayında mi sadece 31 gün var. Tarih hafta sonuna falan denk gelmiyor. Hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama alamadım. İki tane kredi kartım var ve ikisinin de son ödeme tarihlerine çok hakimim özellikle gün ve gün sayıyorum.
Bu yapılanın bir izahı yok kusura bakmayın yanlışlık yapıldığı çok ortada bir de savunmaya geçmeyin lütfen. Sayenizde faizi yemiş oldum. Mantıklı bir açıklamanız varsa dinliyorum diğer turlu hafta sonuna denk geliyor ay 31 çekiyor kısmi bana çok mantıklı gelmedi.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme açıklama yapılmadı. Hatta ben sureci takip etmek adına tekrar aradım fakat bana hiçbir bilgi verilmedi açıklama yapılmadı. Ben kovalıyorum sürekli peşini öğrenebilmek için
