Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet
Albaraka Türk hesabımın bağlı bulunduğu şube beni arayarak hesabımın kapatılması gerektiğini ve hesabıma bloke konulduğunu söylediler. Şubeye gittiğim zaman hiçbir açıklama yapmadılar. 'Konu ile ilgili bir bilgi veremeyiz, bize herhangi bir bilgi verilmedi' dediler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Size bilgi vermeleri gerektiğini söylediler. Hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım kapatıldı ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi










Hesaplarınızı kendiniz kullanın başkasına kiralamayın. Hesabınıza gelen paranın açıklamasını bile yapamazsınız. Dikkatli olan ilerde sorun yaşarsiniz.