Albaraka Türk hesap kapatma

Albaraka’da yıllar önce oluşturulan 9866934 numaralı müşteri kaydımın tamamen silinmesini, banka ile olan ilişiğimin tümüyle sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankada artık hiçbir aktif ürünüm yok, tüm hesaplarımı kapattım, kartım da bulunmuyor. Buna rağmen müşteri kaydımı silmiyorlar. Yaklaşık 1 a...

Albaraka mobil uygulamasını uzun süre sonra tekrar kullanmak istediğimde şifre yenileme uyarısı aldım. Uygulama yönlendirmesiyle kimlik bilgilerimle şifremi değiştirdim ancak aynı uyarıyı tekrar verdi. Ardından bir kez daha şifre değiştirdim, bu süreçte kimlik doğrulaması ve canlılık testi de yaptım...

Sim kartı değişikliğinden dolayı hesabımdaki blokeyi kaldırmak istiyorum ancak Albaraka müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kez aradım, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistemde ilerleyemiyor, hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Ayrıca Cennet Ma...

Albaraka Türk’teki hesabıma ait mobil erişimim, cuma gecesi saat 00.39 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL param bulunuyor ve hasta kızım nedeniyle alışverişlerimin çoğunu internet üzerinden yapmak zorundayım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi, ben de İstanbu...

Albaraka bankası sim kart bloke kaldırmayla ilgili müşteri temsilcisi gizli kelimemi unuttuğum için yardımcı olmuyor ATM'ye gidip yapmam gerektiği söyleniyor. Sanki her yerde Albaraka ATM'si varmış gibi. Bulunduğum yerde Albaraka ATM'si yok. Çok uzakta lütfen yardımcı olunsun yoksa bankaya gidersem....

Albaraka Türk Üsküdar Şubesi’nde bulunan hesabımdan Kuveyt Türk’teki hesabıma 124.350 TL para transferi yaptım. İşlem sonrasında para bütün gün askıda kaldı, Kuveyt Türk hesabıma geçmedi ve ertesi gün sabah Albaraka hesabıma iade edildi. Hesabımda zaten bulunan tutarla birlikte toplam yaklaşık 136 b...

05.02.2026 tarihinde Digital müşteri oldum. Finansman kart başvurusunda bulundum. Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir Sancaktepe şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım neden sonuçlandığını buradan öğrenebilir miyim. Bunun için şubeye gitmek istemiyorum dedim. Ban...

Albaraka mobil uygulama üzerinden yaklaşık yarım saat önce hesap açtım ve hemen ardından şifre belirledim. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem hesabımı bloke etti ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi yanlış girmediğimi, ancak buna rağmen hesabımın bloke olduğun...

İstanbul Altunizade şubenizde bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma açık bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 3–4 gün önce hesabımın kapandığını öğrendim ve bu durumla ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda kapatma anında herhangi bi...

Albaraka Türk Katılım Bankası’nın Balıkesir’deki tek şubesinde bulunan ATM’lerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. ATM’ler sık sık “arızalı” denilerek hizmet dışı bırakılıyor ve insanlar kendi paralarını çekemiyor. Bugün de 23.12.2025 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında aynı problemi tek...

Albaraka'nin eski müşterisiyim. Yıllar önce hesapları kapattığım halde hala SMS'ler almaktayım. Bu durum beni rahatsız ediyor. Albaraka nezdindeki kişisel verilerimin silinmesi için bugün çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda açıkça kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen,...

Albaraka Türk’te yeni müşteri olduktan çok kısa bir süre sonra, 10.12.2025 tarihinde banka adına gelen bir SMS aldım. Mesajda “Alneo linki gönderip 1.000.000 TL tahsilat yapmanız için linki tıklayın” şeklinde bir ifade vardı. Bu mesajdan hemen şüphelendim, linke kesinlikle tıklamadım ve doğrudan müş...

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan hem kendim hem de 17 yaşındaki kızım için faizsiz katılım bankası olduğu için hesap açtırdım. Şubede kredi kartı teklif edildi, normalde kullanmasam da kabul ettim. Bordrom olmadığı için 750 TL limitli bir kart verildi. Pasaport harcı yatırmak için şubeye gittiğimd...

Eylül ayında Albaraka Bankası bankamatik kartımı App Store’a kaydettim ve o tarihten beri alışverişlerimi bu kartla yapıyorum. Ancak her App Store alışverişimde, faturada 499 TL olarak görünen tutar yerine hesabımdan 512-513 TL gibi daha yüksek bir miktar çekiliyor. Kart ekstresinde ise bu tutarın 1...

07.10.2025 tarihinde Albaraka Türk Antakya Hatay şubesindeki hesabıma giriş yapamadım. Şubeye gittiğimde hesabımın kapatıldığını öğrendim, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Şubedeki yetkililer de konuyla ilgili bir açıklama yapamadı ve işlemin merkezden gerçekleştiğini söyledile...

2017 yılında çalıştığım firmanın yönlendirmesiyle Albaraka İzmir Bornova şubesinden maaş hesabı açtım. Şirketten ayrıldıktan sonra Albaraka ile hiçbir ilişkim kalmadı, kartımı imha ettim, uygulamayı sildim. 2025 Ocak ayında Vodafone’a geçiş yaptığımda otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak baş...

Hesabıma erişemiyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin tüm param orada kaldı mesai saatleri dışındayız çok lüzumsuz ve gereksiz oldu. Hesaplarımı kapatıp kullanmamayı düşünüyorum... Çağrı merkezi hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Çok sıkıntılı bir banka sorunlu

Albaraka Türk Güngören, Bodrum ve Avcılar şubelerinde bireysel hesabımdan 100.000 TL tutarındaki paramı çekmek için defalarca başvuruda bulundum. Ancak şubeler sürekli olarak işlemi erteliyor ve paramı vermiyorlar. Mobil bankacılık hesabıma da giriş yapamıyorum ve IBAN bilgime ulaşamıyorum. Çağrı me...