to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Bankası'nın Kredi Puanı Karmaşası
Albaraka bankasına ait olarak yeni hesap açılımında 15000 TL sıfır faizli 6 ay taksitli kampanya sunumu alınmıştı. Başvurusunda bulunarak İnternet üzerinden hesap açılımı yapmıştım. İnternet bankacılığında finansman başvurusunu yaparak işlem sorunsuz devam etti. En son onaylama işlemine geldiğinde Albaraka bankasının işlem başarısız olduğunu bildirerek uygun görmemesi sebebi ile müşteri temsilcisine durumu sordum. Kredi puanımın belli olmamasını bildirildi. Şube ile görüşmem istenildi. İletişim numarasını verdiler. Bin kez aramama rağmen hiçbir cevap alamadım. Mademki kredi puanım uygun değil siz bunu kesin bilgi ile görüp sitemden kesin bilgi vermedikten sonra bu yapılan işlemlerin bankacılık ile ne alakası var diyeceğim. Resmen bir kesin işlem yaptığını göremiyorum. Albaraka ya ait yapılan bu işlemler karşılığında, banka işleri ile hiçbir alakası yok diyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Sunulan kampanyanın şimdi de İnternet bankacılığından onayı veriliyor. Kabul edilip edildiğine karşı da SMS bilgileri geliyor. Daha sonra da hesapta hiçbir tl para görünmüyor. Müşteri temsilcisi işlemlerin kabul edilmediği için 1 ay sonra tekrar kampanya ya başvurmamızı istiyor. 10 dakika önce böyle böyle oldu diye temsilciye olayı anlatıyorum. Araştırıp size tekrar dönüş sağlanacak diyor. Albaraka bankası hakkında ise aklıma sadece gelen konu '' Resmen bu banka insanlar ile alay ediyor.'' çok yazık diyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
