Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Taha sonucu yetersiz buldu

Albaraka Bankası'nın Kredi Puanı Karmaşası

profile
10 Aralık 2024 15:17
2.981

Albaraka bankasına ait olarak yeni hesap açılımında 15000 TL sıfır faizli 6 ay taksitli kampanya sunumu alınmıştı. Başvurusunda bulunarak İnternet üzerinden hesap açılımı yapmıştım. İnternet bankacılığında finansman başvurusunu yaparak işlem sorunsuz devam etti. En son onaylama işlemine geldiğinde Albaraka bankasının işlem başarısız olduğunu bildirerek uygun görmemesi sebebi ile müşteri temsilcisine durumu sordum. Kredi puanımın belli olmamasını bildirildi. Şube ile görüşmem istenildi. İletişim numarasını verdiler. Bin kez aramama rağmen hiçbir cevap alamadım. Mademki kredi puanım uygun değil siz bunu kesin bilgi ile görüp sitemden kesin bilgi vermedikten sonra bu yapılan işlemlerin bankacılık ile ne alakası var diyeceğim. Resmen bir kesin işlem yaptığını göremiyorum. Albaraka ya ait yapılan bu işlemler karşılığında, banka işleri ile hiçbir alakası yok diyorum.

10 Aralık 2024 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Taha
Taha
12 Aralık 2024 13:09

Sunulan kampanyanın şimdi de İnternet bankacılığından onayı veriliyor. Kabul edilip edildiğine karşı da SMS bilgileri geliyor. Daha sonra da hesapta hiçbir tl para görünmüyor. Müşteri temsilcisi işlemlerin kabul edilmediği için 1 ay sonra tekrar kampanya ya başvurmamızı istiyor. 10 dakika önce böyle böyle oldu diye temsilciye olayı anlatıyorum. Araştırıp size tekrar dönüş sağlanacak diyor. Albaraka bankası hakkında ise aklıma sadece gelen konu '' Resmen bu banka insanlar ile alay ediyor.'' çok yazık diyorum.

17 Aralık 2024 14:15

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2023 16:36
1.453
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Pratik Finansman Kart Vade Farksız 15bin Hoşgeldin Kamp.

profile
21 Eylül 2023 15:48
4.065
1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 19:12
1.122
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 11:18
1.770

profile
29 Ağustos 2023 00:35
2.284

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz