to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Hesabım Kapalı Olmasına Rağmen E-Devlet’te Aktif Görünmesi
09.01.2026 tarihinde Albaraka Türk’te bulunan hesabımı şubeye giderek kapattırdım. Şube çalışanları hesabın tamamen kapandığını ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesap kalmadığını ifade ettiler.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hesapmış gibi görünmeye devam ediyor. Banka tarafı hesap kapatıldığını söylerken, e-Devlet kaydımın güncellenmemesi bende güvensizlik ve kafa karışıklığına neden oluyor.
Albaraka Türk’ün bu durumu detaylı şekilde kontrol ederek ilgili kurumlara gerekli bildirimi yapmasını, e-Devlet üzerinde kapalı olan hesabıma ait kaydın acilen silinmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
