to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Pratik Kartı 25.000 TL İadesi Gecikiyor Ve Borç Görünmesi Kabul Edilemez
Albaraka Pratik Finansman Kartım üzerinden Etstur'da yaptığım 25.000 TL tutarındaki, 3 taksitli işlem için bir haftadan fazladır iade beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. İademin yapılacağı ve sorunun çözüleceği telefon üzerinden tarafıma bildirilmesine rağmen, pazartesi günü iade edileceği söylendiği halde bugün salı olmasına karşın hâlâ kartımda ilgili iade görünmüyor ve işlem borcu üzerimde duruyor.
Hem iptal edilen işleme dair ödediğim taksitin kartıma geri yansıtılmasını hem de iadesi sağlanmış bir işlem için borçlu olarak görünmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İlgili iadenin ve ödediğim taksitin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve kart borcumun buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Sonuç bekliyorum. Çağrı merkezinden yaptığım şikayetler ile de bir sonuç sağlanmadı. Ne zaman yardımcı olmayı planlıyorsunuz acaba?
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Teşekkürler, sorunum çözüldü.
