to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Pratik Finansman Kartında İade Tutarı Yansımıyor
Albaraka Pratik Finansman Kart’ımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve iade işlemi 11 Mart tarihinde gerçekleştirildi. Ancak bugün 14 Mart olmasına rağmen iade tutarı hâlâ Pratik Finansman Kart’ıma yansımadı.
Trendyol ile görüştüğümde, iade tutarını bankaya ilettiklerini belirttiler. Banka tarafında ise henüz karta yansıyan bir hareket göremiyorum. Trendyol’un da ilettiği üzere, iadenin bankaya ulaştığını fakat kartıma yansıtılmadığını düşünüyorum. İlgili işlemle bağlantılı banka referans numaraları da elimde mevcut.
İade tutarının daha fazla gecikmeden Pratik Finansman Kart’ıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
