Albaraka Karabük Şubesinde Maaş Hesabım Bloke Edildi Ve Kullanılamıyor

Albaraka Karabük şubesinde bulunan maaş hesabıma iki gündür mobil bankacılıktan giriş yapamıyorum ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Maaş bankama bu şekilde bloke konulmasını kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokajın para havalesi nedeniyle konulduğunu, detaylı bir çözüm için ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Eşimize dostumuza para göndermemizin suçmuş gibi görülmesi ve hiçbir net açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Şu an maaş hesabımda yaklaşık 40 bin tl bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Özellikle maaş hesabımın acilen, en azından maaşımı kullanabilecek şekilde açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.