to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanyalılar Turizm firmasından Enuygun sitesi üzerinden 24.01.2026 saat 22:00 Antalya–İstanbul seferi için 16 numaralı koltuğa bilet aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1000 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi.
Ancak daha sonra biletimin aynı koltuğa başka bir yolcuya satıldığını öğrendim. Konu ile ilgili olarak Alanyalılar Turizm’i aradığımda, bana bilet aldığım sitenin müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem ödemenin alınmış olması hem de biletin başka bir yolcuya satılması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, ilgili sefer için ödediğim 1000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aldığım bileti başkasına satıp hesabımdan parasında kesilmiş mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Alanyalılar turizmden bileti aldım. Paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum. 4 numaralı koltukta almıştım. Alanyalılar Turizm İstanbul Antalya'ya seferi saat 23 :3...
10.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep-Alanya 17:30 seferini kullandım. Alanya Otogarı varış noktam olmasına rağmen, otobüs şoförü Alanya Otogarı'na girmeden yoluna devam etti ve beni Antalya'ya yakın bir bölgede başka bir araca aktardı. Bu aktarma sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendi...
22.06.2024 tarih kalkışlı Alanya Otogar-İstanbul Samandıra tesisleri biletini Metro Turizm'den Enuygun aracılığı ile aldım. Araç Alanya'dan hareket ettiğinde klimanın çalışmadığını, Antalya otogarda kontrol ettireceklerini söylediler. Antalya otogarda kontrol ettirildikten sonra arızayı çözemedikler...
17.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Antalya-İstanbul seferinde İstanbul Seyahat firmasından eşim için 33 numaralı koltuğa bilet aldım ve 1200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak aynı koltuk başka bir kişiye de satılmış ve eşim yolculuk boyunca rahatsız edilmiştir. Bu durumun yaşanmasına anlam veremiyor...
Enuygun.com adresinden Osmaniye'den İstanbul için bulduğum 100 TL olan bileti aldım Metro Turizm'e ait olan,2 sitede de aynı fiyattı, 3 gün sonra otobüse binme günü gelince otobüste annem ve kardeşime 100 TL'ye bilet olunmayacağını biletin 1000 TL olduğunu geriye kalan parayı IBAN'larına atmazsak bi...
Yorumlar