to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Antalya Otogarı’nda 19:55 kalkışlı Alanyalılar Turizm seferim için zamanında perondaydım. SMS ile yönlendirildiğim bilgilere göre otobüsü peronlarda aradım ancak otobüsü bulamadım ve herhangi bir yolcu çağrısı/telefon bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu terminalde Alanyalılar Turizm görevlisine aktardığımda “Biz yolcuları telefonla aramıyoruz, nereye şikayet ediyorsanız edin” şeklinde üslupsuz bir yanıt aldım.
Bu süreçte otobüsün kalkışıyla ilgili yolcu kontrolü yapılmadı denildi; oysa aynı gün 20:45’te aldığım ikinci biletin seferinde 20:47’de otogardan kalkış öncesi yolcu kontrolü yapıldı. İlk seferde gerekli bilgilendirme ve kontrol yapılmadığı için yolculuğumu gerçekleştiremedim ve mecburen ikinci bir bilet almak zorunda kaldım.
Talebim: İlk biletin (PNR: 7V004Y0BB) ücretinin iadesi ve terminaldeki görevlinin yolcu iletişimi/üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanması. Gerekirse kamera kayıtları ve sistem kayıtlarının incelenmesini rica ederim.
Sefer: Antalya Otogarı → Alanya Otogarı
Tarih–Saat: 16.11.2025, 19:55
Koltuk–PNR: k:24, PNR: 7V004Y0BB
İkinci bilet: 16.11.2025, 20:45 – k:9, PNR: 7V004Y0JQ
Ödeme: 370 TL + 370 TL (toplam 740 TL).
01.09.2025 tarihinde Alanyalılar Turizm’den, Gebze Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na gitmek üzere 2 kişilik bilet aldık (Koltuk: 20 ve 21, PNR: 7V004E1A9, Obilet B002). Sefer saatimiz gece 00:29’du, ancak otobüs tam olarak 2 saat 30 dakika gecikmeli geldi. Bu süre boyunca sürekli “30 dakika sonra gelec...
21.08.2025 tarihinde saat 14:30’da, 07 ALS 312 plakalı Alanyalılar Seyahat firmasına ait küçük otobüs ile Alanya–Antalya seferinde yolculuk yaptım. 7V004DMRF PNR kodlu, 7 numaralı koltuk için 295 TL ödeme yaptım. Araç Alanya merkezden kalktı. Yolculuk sırasında şoför, beni Antalya Sanayi Karakolu’n...
12 Ağustos 2025 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Alanya’dan Antalya’ya seyahat ettim. 15:00’te başlayan yolculuğun 17:00’de Antalya’da sona ereceği belirtilmişti. Ancak otobüs, dolmuş gibi her yerde durup yolcu aldığı için ancak 18:30’da Antalya’ya varabildik. Bu durum nedeniyle gitmem gereken öneml...
30 Eylül 2025 tarihinde, Alanyalılar Seyahat’in 15:30 Alanya-Antalya seferinde 13 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım (PNR: 7V004NFE0, ücret: 370 TL). Her yolculuğumda olduğu gibi bu seferde de yolculuk en az 2 saat sürmesi gerekirken yaklaşık 3,5 saat sürdü. Ayrıca otobüsler çok eski, koltuklar dar...
o.bilet.com üzerinden Alanyalılar Turizm firmasından bilet aldım. 14.08.2023 tarihi 5:30 otobüsüne Antalya otogarı çıkışlı -Alanya otogarı inişli ben saatimden yarım saat önce orada olup ilgili kişilerden bilgi alarak otobüsün geleceği noktada bekledim. Saat 5:30'u geçince Alanyalılar Turizm bilet s...
Yorumlar