to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde, Alanyalılar Seyahat’in 15:30 Alanya-Antalya seferinde 13 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım (PNR: 7V004NFE0, ücret: 370 TL). Her yolculuğumda olduğu gibi bu seferde de yolculuk en az 2 saat sürmesi gerekirken yaklaşık 3,5 saat sürdü. Ayrıca otobüsler çok eski, koltuklar dar ve konforsuz. Her seferde aynı sorunları yaşıyorum ve firma bu konuda hiçbir yenileme ya da iyileştirme yapmıyor.
Başka bir firmayla yolculuk yapmak istediğimde ise saat 17:00’den önce diğer firmaları kullanamayacağım söylenerek engelleniyorum. Bu durumdan dolayı adeta mecbur bırakılıyorum ve yaşanan sorunlar sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, telefonlara cevap verilmiyor.
Başka firmaları seçebilme hakkımın tanınmasını ve Alanyalılar Seyahat’in otobüslerini yenileyerek hizmet kalitesini artırmasını talep ediyorum.
5 Ekim Pazar günü saat 17.45’te Antalya Otogarı’ndan Alanya’ya Alanyalılar Seyahat firması ile yolculuk yaptım. Otobüs neredeyse boş olmasına rağmen bana 13 numaralı tekerlek üstü koltuğu verdiler. Boyum uzun olduğu için bu koltukta oturmak çok rahatsız ediciydi; neredeyse hiç sığamadım. Koltuklar z...
30 Ekim 2025 tarihinde Alanyalılar Turizm’in Atasehir Dudullu Terminali’nden Alanya Otogarı’na giden 22:15 seferinde, “rahat hat” olarak satılan otobüsünüzde seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden aldım, koltuk numaram 33, PNR kodum 7V004UA3W, bilet ücreti ise 1000 TL’ydi. Ancak, rahat hat olması...
12 Ağustos 2025 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Alanya’dan Antalya’ya seyahat ettim. 15:00’te başlayan yolculuğun 17:00’de Antalya’da sona ereceği belirtilmişti. Ancak otobüs, dolmuş gibi her yerde durup yolcu aldığı için ancak 18:30’da Antalya’ya varabildik. Bu durum nedeniyle gitmem gereken öneml...
15 Ağustos 2025 tarihinde Alanyalılar Turizm’den 19:55 Antalya-Alanya seferine yanlışlıkla bilet aldım. Alanya yazıhanesinde durumu ilettiğimde, ararsam iptal edilebileceği ve 20:00 otobüsüne binebileceğim söylendi. Muavin de Antalya otogarında yazıhane ile konuşmam halinde ücret iadesi yapılabilece...
13 Eylül 2025 tarihinde Adana’dan Antalya’ya, Güney Akdeniz firmasına ait 23:59 otobüsüyle (Koltuk: 4138, PNR: N2C4211) seyahat ettim. Otobüsün genel durumu son derece kötüydü: Araçta neredeyse her yerden ses geliyordu, koltuklar kırık ve rahatsızdı, koltuk demirleri otururken batıyordu. Elimizi att...
Yorumlar