Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34131893
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum

profile
Kenan
Aktif Bank
04 Kasım 2025 10:54
587

18.06.2025 tarihinden bu yana Aktif Bank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama koyuldu. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve kısıtlama nedeni hakkında bilgi verilmedi.

Herhangi bir resmi gerekçe sunulmadan hesabıma erişimimin engellenmesini ve paramı kullanamamamı kabul etmiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili kurumlara da başvuracağımı belirtmek isterim.

aktif-bank-hesabim-gerekcesiz-kisitlandi-parami-kullanamiyorum-1.jpg
Aktif Bank Logo
Aktif Bank
04 Kasım 2025 11:03 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Kenan
Kenan
07 Kasım 2025 22:43

Bankanın bizimle iletisim ya da çözüm noktası asla olmadı bakın 130 gündür hesabıma hiçbir olay olmadan bloke koydular ve BDDK kanunen yürütmeliği olan müşteri mağduriyeti oluşturdular kanun her şekilde acık sız bir müşteri bu kadar mağdur edemezsiniz Aktif Bank pişmanlıktır hiçbir mubyap bulamıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Soner
Soner

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum uygulamaya şifremi giriyorum hatalı diyor. Aslında doğru. Şifre değiştir diyorum işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri iletişime yazdım gelen cevap hesap Bankamız güvenlim politikalarına istinaden kaldırılamayacağını paylaşmak isteriz yazıyor. Öyle telefonun başında haber gelmesini bekliyorum. Sorununuz halen devam ediyormu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aktif Bank Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, 4 Aydır Parama Erişemiyorum

profile
Murat
Aktif Bank
30 Ekim 2025 16:36
1.474

Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...

aktif-bank-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-4-aydir-parama-erisemiyorum-3.jpg
aktif-bank-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-4-aydir-parama-erisemiyorum-2.jpg
aktif-bank-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-4-aydir-parama-erisemiyorum-1.jpg
1 Yorum

Cayma Hakkımı Kullanamıyorum, Hesabıma Erişim Engelleniyor

profile
İlknur
Aktif Bank
27 Ekim 2025 20:41
419

Aktif Bank dijital kanalları üzerinden kullandığım 10.000 TL tutarındaki kredi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 5 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; ne internet/mobil bankacılıktan ne de telefon bankacılığından işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu nedenle hem hesabım...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank Sanal Kartım İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Abdullah
Aktif Bank
30 Ağustos 2025 20:45
766

25 Haziran 2024 tarihinden beri Aktif Bank’ın standart sanal kredi kartımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapmak istediğimde “bu kart ile işlem yapılamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kart limitim yeterli ve hesabımda herhangi bir blokaj ya da kısıtlama bulunmuyor...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor! videonun kapak resmi

Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

profile
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor! videonun kapak resmi

Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

profile
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen! videonun kapak resmi

Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

profile
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu videonun kapak resmi

Aktif Bank Kredi Sorunu

profile
Melek
Aktif Bank Avukatı Beni Yalancılıkla Suçluyor videonun kapak resmi

Aktif Bank Avukatı Beni Yalancılıkla Suçluyor

profile
Kadnil
Aktif Bank Nkolay Banka Kartı Pos Cihazı Ödeme Sorunları videonun kapak resmi

Aktif Bank Nkolay Banka Kartı Pos Cihazı Ödeme Sorunları

profile
İsmail

Öne Çıkan Konular

Aktif Bank müşteri hizmetleri Aktif Bank hesap Aktif Bank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz