to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hesabım Bloke Edildi, 25 Bin TL’ye Erişemiyorum Ve Açıklama Bekliyorum
30.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Uption hesabıma Aktif Bank tarafından bloke konuldu ve hem EFT yapamadım hem de alışveriş ödemelerimi gerçekleştiremedim. Kasada ödeme yapamaz hale gelip herkesin içinde mahcup oldum, hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemedim.
Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor ve bu tutara bloke yüzünden ulaşamıyorum. Yarın 1 Mayıs İşçi Bayramı ve resmi tatil nedeniyle en az 3 gün boyunca parasız kalmış olacağım. Bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamıyorum ve neden bloke konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını, neden bloke işlemi uygulandığının tarafıma net şekilde açıklanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bana otomatik toplu mesaj göndermeyin çözüm üretin. Uption'u sabah 9dan beri arıyorum. Çalışan personel olduğu halde sorunumu çözmüyor
