to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Hesabı Açılışında 9 Aydır Süren Belirsizlik Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 9 aydır Aktif Bank nezdinde şirketimiz adına hesap açmaya çalışıyoruz. 12.10.2025 tarihinde internet üzerinden şirket hesabı başvurusu yaptık, sözleşme tarafımıza gönderildi ve sözleşmeyi imzalayıp geri ilettik. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın şirket hesabımız bir türlü açılmadı.
Bu süreçte banka tarafından tarafımıza herhangi bir gerekçe bildirilmedi, ek evrak ya da belge talebinde de bulunulmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormamıza rağmen her seferinde sorun çözülemedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu belirsizlik hem işleyişimizi hem de planlamamızı olumsuz etkiliyor. Şirket hesabımızın gecikmeksizin açılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
