Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Maaş Kesintisiyle Yaşamım Zorlanıyor, Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

Alaaddin
Alaaddin
Aktif Bank
6 Nisan 13:00672

Aktif Bank’ta biri, birden fazla olmak üzere toplamda yaklaşık üç yüz bin TL tutarında kredi borcum bulunuyor ve yaklaşık yirmi aydır maaşımdan aylık 28.000 TL kesinti yapılıyor. Aylık gelirim 38.000 TL olduğu için, kira ödediğim ve üniversitede okuyan bir kızımın eğitim giderlerini karşıladığım düşünüldüğünde, bana neredeyse hiçbir şekilde geçinebileceğim bir tutar kalmıyor.

Bu süreçte defalarca kez Aktif Bank müşteri hizmetleri ile görüşerek kredilerimin yapılandırılmasını talep ettim; ancak her defasında “şu an yapılandırma yok” denilerek talebim reddedildi. Düzenli bir gelirim olmasına rağmen mevcut taksit tutarları yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve ödemelerimi sağlıklı sürdürebilmem için makul bir düzenleme yapılmasına ihtiyaç duyuyorum.

Aktif Bank’ın mağduriyetimi dikkate alarak kredilerimin taksit tutarlarını düşürecek ve vadesini uzatacak şekilde yeniden yapılandırma yapmasını, en azından gelir‑gider dengeme uygun, ödenebilir bir taksitlendirme imkanı sunmasını talep ediyorum.

Gelişme

6 Nisan 12:27

Aktif Bank’ta biri birden fazla olmak üzere toplamda yaklaşık üç yüz bin tl tutarında kredi borcum bulunuyor ve yaklaşık yirmi aydır maaşımdan aylık 28.000 TL kesinti yapılıyor. Aylık gelirim 38.000 TL olduğu için, kira ödediğim ve üniversitede okuyan bir kızımın eğitim giderlerini karşıladığım düşünüldüğünde, bana neredeyse hiçbir şekilde geçinebileceğim bir tutar kalmıyor.

Bu süreçte defalarca kez Aktif Bank müşteri hizmetleri ile görüşerek kredilerimin yapılandırılmasını talep ettim; ancak her defasında “şu an yapılandırma yok” denilerek talebim reddedildi. Düzenli bir gelirim olmasına rağmen mevcut taksit tutarları yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve ödemelerimi sağlıklı sürdürebilmem için makul bir düzenleme yapılmasına ihtiyaç duyuyorum.

Aktif Bank’ın mağduriyetimi dikkate alarak kredilerimin taksit tutarlarını düşürecek ve vadesini uzatacak şekilde yeniden yapılandırma yapmasını, en azından gelir–gider dengeme uygun, ödenebilir bir taksitlendirme imkanı sunmasını talep ediyorum.

6 Nisan 13:55 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Eagle
Eagle
8 Nisan 15:58

Başkan 38 binin 28 ını nasıl kesiyorlar en fazla maaşının 4/1 ı kesiliyor diye biliyorum ben

Benzer Şikayetler

Kredi Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama İsteği

Pelin
9 Mart 11:25780

Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili ödeme güçlüğü yaşadığım için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kred...

1 Destek2 Yorum
2

Aktif Bank'ta Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

Erdal
17 Ocak 12:441.441

Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimin aylık toplam ödemesi 22.000 TL civarında ve yaklaşık 45 gündür gecikmede olan...

1 Destek

Sağlık Ve Vefat Durumu Nedeniyle Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

Serkan
20 Ocak 00:361.385

Aktif Bank’ta bulunan yaklaşık 130.000 TL tutarındaki kredim için yaklaşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular