Aktif Bank'tan Yapılandırma Teklifi Beklenen İndirimi Sağlamıyor
Aktif Bank’tan kullandığım 94620315 numaralı 12 ay vadeli ihtiyaç kredimin ilk taksitini gecikmeli de olsa ödedim. Ancak maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim ve işler planladığım gibi gitmediği için, borcumu ödeme irademi ortaya koyarak bankadan iyi niyetli bir şekilde yapılandırma talep ettim.
22.10.2026 tarihinde tarafıma sunulan yapılandırma teklifi ise tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ödemiş olduğum ilk taksit adeta yok sayılarak, kalan borç yeniden 12 ay vadeye bölündü ve aylık taksit neredeyse aynı, çok yüksek tutarda bırakıldı. Yani yapılan işlem, gerçek anlamda bir yapılandırma olmayıp, borcun süresini ve faiz yükünü artırarak sadece bir ay ötelemekten ibaret kaldı.
Yapılandırmanın temel amacının, borçlunun aylık nakit akışını rahatlatmak ve vadeyi uzatarak daha makul bir taksit tutarı sunmak olduğu açıktır. Zaten mevcut aylık taksitlerim bütçemi zorladığı için yapılandırma talep etmiştim. Buna rağmen tarafıma sunulan planda aylık taksit tutarı yaklaşık 27.180,61 TL olarak gösterildi ve hiçbir gerçek ödeme kolaylığı sağlanmadı.
94620315 numaralı kredimle ilgili olarak borcumu ödeme niyetindeyim ve yükümlülüklerimden kaçmıyorum. Buna karşın bankanın katı, çözüm odaklı olmayan ve dayatmacı tutumundan şikayetçiyim. İçinde bulunduğum malı durum dikkate alınarak, vadeyi uzatmak suretiyle aylık taksit tutarımın bütçemin kaldırabileceği seviyeye düşürülmesini ve sunulan bu mantıksız yapılandırma uygulamasından ivedilikle dönülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Olumlu değerlendirilememiştir şeklinde cevap geldi. N kolay değil n zor olarak adınızı değiştirin bence. Sanırım süreci yokuşa sürüp daha fazla faiz almak derdindeler. Bin pişman ettiler sağ olsunlar. Ama bütün kanalları deneyeceğim!











